発信元の種類 | 電通テック |
電話の対象 | iQOS利用者 |
電話の重要度 | 低い |
折り返し電話の必要度 | 低い |
主な電話の用件 | 調査(アンケート)営業 |
電話の評判・口コミ | 普通 |
番号の安全度評価 | 比較的安全 |
0120391905の「発信元」「用件」「対処法」を調査しましたので応対に役立ててください。
0120391905はIQOS
0120391905はIQOSです。
現在、IQOSを日本で販売しているのは「株式会社電通テック」です。
以下は電通テックの事業者情報です。
社名 | 株式会社 電通テック |
資本金 | 10億円 |
代表者 | 松原 靖広 |
設立年月日 | 2017年(平成29年)1月4日 |
従業員数 | 876名 (2020年1月1日現在) |
※2020年11月28日現在の情報 電通テック会社概要より
株式会社 電通テックは名前の通り「電通」系の事業者ですので、0120391905の着信に応対しても詐欺などに巻き込まれることはありません。
というか、0120391905の番号について調査する過程で分かったのですが日本でIQOSを販売していたのが電通系というのは少し驚きました。
過去には双日系の会社が販売を行っていたようで、財閥系がフィリップモリスと契約して日本にもってきて、電通系が引き継いだというところでしょうか。
IQOSオンラインストア 販売業者 変更のお知らせ
2020年6月1日から、IQOSオンラインストア販売業者が変更になりました。
2020年5月31日の双日プロモーション株式会社による本サイトIQOSオンラインストアの運営終了をもって、同社とのお客様情報の共同利用は終了し、同社は共同利用していたお客様の個人情報を速やかに削除しました。
一方、2020年6月1日をもって株式会社電通テックが本サイトIQOSオンラインストアの運営を開始します。 同社による本サイトIQOSオンラインストア利用規約は こちらをご確認下さい。
さて、0120391905の用件は一体どんなことがあるのでしょうか。
0120391905の用件はIQOSの調査営業
0120391905の用件はIQOSの営業です。
ただ、何かを売るというよりも、アンケートを取るような調査営業というところでしょうか。
実際に対応された方がいらっしゃいますので、その一部抜粋を引用表示します。
質問された内容は以下の通りです。
- IQOS 3を使用しているか
- 旧IQOSは使用しているか
- IQOS 3を購入したきっかけは何か
- IQOS 3の不明点などはないか
- IQOS 3のいいところはどこか
- その他質問などはないか
以上5点について確認されました。
引用:https://kawashow-smoke.hatenablog.jp/entry/2018/12/03/154534
その他、IQOSのオンラインストアから修理後の故障修理個所について具合確認というものもありました。
実は最近、喫煙者が多い場所などでIQOSの営業が行われていて、他の加熱式タバコとシェア争いをしている状況が確認できます。
私は喫煙者ではないので詳しくは分かりませんが、知名度では「加熱式タバコ=IQOS」という印象です。
0120391905は折り返し必要?
基本的に0120391905に折り返しは不要です。
というのも、0120391905においては主にアンケートの調査営業を行っていることが確認できたからです。
なお、他の用件で電話が掛かってくることもあるようで、IQOSを修理に出すなどオンラインストアと取り合っている場合には、0120391905に折り返し電話が必要になります。
以上より、IQOSオンラインストアとのかかわりによって0120391905に折り返し電話をするか判断してください。
0120391905を着信拒否して大丈夫か?
0120391905を着信拒否にしても大丈夫ですが、IQOSオンラインストアとやり取りがある場合には、着信拒否にすると都合が悪いです。
また、0120391905からの電話を取らないとSMSでの連絡があるようで、用件自体は電話を取らなくても確認できそうですね。
iQOSコンシェルジュ?とか言うところ。
取らないでいるとショートメール?でメッセージが届いた。
電話連絡を取る習慣がなくなった昨今、知らない番号から電話が掛かってくること自体にめんどくささを感じますから、SMSで用件を知らせてくれるのはとても助かります。
なぜ0120391905から電話?
0120391905から電話が掛かってきた理由は、IQOSを購入したためです。
iQOS買ったからですね。
https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_391_905.html
0120391905の用件自体はアンケートなどの調査営業になりますが、その他オンラインストアからの連絡もあります。
そのすべての要因はIQOSを購入したという要因によるものですが、そうなると「なぜアンケートをいちいち取るのか」という疑問が発生します。
おそらくは加熱式タバコのシェア争いによるものと判断していますが、すでにIQOSが推計で7割のシェアを取っているため、他の端末に対してとどめを刺すところという状況なのでしょうか。
日本たばこ協会は企業別のシェアを公表していない。ただ推計は、「アイコス」を持つ米フィリップ・モリス・インターナショナル(PMI)が7割、「グロー」の英ブリティッシュ・アメリカン・タバコ(BAT)が2割、「プルーム」のJTが1割を握る。
0120391905の特徴的な口コミ
0120391905の特徴的な口コミは「調査営業以外にも連絡が来ること」です。
IQOSコンシェルジュ。破損交換のそこ後不具合確認の電話。
正直いってアフターフォローについて至れり尽くせりというところであり、シェア争いからこのようなことをするというのであれば、IQOSを日本で扱う電通テックは消費者にとってかなり良い事業者になります。
もちろん、「アンケートごときで電話なんかしてくるな」という意見もありますが^^;
その他、ネットで確認出来た口コミを以下にまとめました。
- iQOSカスタマーセンターからの電話で、アンケートのような内容で長話されることがあり、簡潔な対応を求めている。
- アイコスからの電話では個人情報を聞かれるため、怖くて切る人もいるが、無視しても問題ない。
- iQOSのサポートセンターからの電話では、個人情報の確認や不具合の有無に関する簡単なアンケートが行われる。
- 口コミ情報は役立ち、時間を節約できると評価されている。
- アイコスからの電話は個人情報を聞かれるため怖く、着信拒否を推奨している。
- iQOSカスタマーセンターのサービス担当は、Ploom Techからのユーザー囲い込みを図っているとの意見がある。
- 初めて電話があった際には、親切な対応を受けたという意見もある。
- iQOSを購入した後に不具合の確認のために電話があり、安心感を抱いた人もいる。
- アイコスからの電話は要件がある場合は留守番電話に入れてほしいとの意見がある。
- iQOSからの電話はしつこく、悪いイメージを持っている人もいる。
0120391905の応対まとめ
0120391905の応対については、IQOSオンラインストアと何か取り組みがあれば電話対応を検討しましょう。
それ以外については、0120391905の電話を無視していてもSMSが来ることで内容が分かることもあります。
このように0120391905の電話は何かを売られるような営業ではないので、プレッシャーを感じることなく電話応対が出来ると判断しています。
以上、0120391905の電話応対に役立ててください。