皆さんこんにちは。「みんなのカウンセラー」こと、
のぶさわです。
お陰様で当カウンセリングルームも
来月で開設10年を迎えます。
その間、前日キャンセルは勿論、当日キャンセル、
或いはご連絡が無いままお越しになられないケース
も幾度となく経験して参りました。
周りからは
「その人の為にその時間の枠を取っているのだから
せめて当日キャンセルの場合はキャンセル料を
取るべきだよ!」
とか
「どこのカウンセリングルームでも
キャンセル料を取るのが当たり前だよ!」
等と言われて、何度か迷った事もありました。
ただ臨床経験を重ねるにつれ、
起き上がる事もできない極度のうつ状態や、
連絡どころではない強い恐怖・不安
・パニック・フラッシュバック・希死念慮、
予約を取った事さえ覚えていない
解離性(同一性)障害等に襲われておられるが為に
お越しになれないケースも多々ある事
がわかってきました。
そんな緊急事態に陥っている方に
「キャンセル料を払って下さい」という事は
やはりできません。
「ああ~迷惑かけるから、もう相談機関は利用できない・・・」
等とカウンセリングや医者にかかる事も諦めてしまわれると、
回復し、幸せになる道が閉ざされてしまうかも知れません。
そんな方にとっての一筋の希望になればという思いで、
今後もキャンセル料はお取りしないつもりです。
※勿論、ご連絡無しでの当日キャンセルは
できる限り避けて頂きたいと思っておりますし、
無断キャンセルの場合は大変心配になりますので、
安否確認の意味でも後日でも構いませんので
ご連絡頂ければ幸いです。
それでは今日も良い変化を
★お問い合わせ・ご相談は下記の私のホームページを
ご覧ください。
新大阪駅 徒歩1分!
「心の相談ルーム」オアシス大阪
(超短期解決、全額返金保証制度有り)
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