こんばんは
どうでもいい愚痴です。
某a〇のスマホ使ってますが
そこに
契約更新すると
ギフト券が送られてきます。
それで
ちょっとした
お買い物するのですが…
そのギフト券
a〇PAYマーケットで使えるように
交換しなきゃなのですが
なぜかできなくて。
２か月前くらいから
メッセージでオペレーターに
サポートしてもらうもならず
これ試してみてって言われたこと
全部やったけどならず
挙句の果てに
「こちらでは対応しかねます」
つって
電話で問い合わせろと。
メールでダメなら
電話でやっても同じだろうと
だって見えないじゃん？
だったら
ショップ行った方が早いかなと思って
行ったんだけど…
店員
「ちょっと…わからないですね
」
と。
アプリには
確かにギフト券
3000P
とあるのに
マーケットに飛ぶと
「ギフト券はありません」
となる。
店員さん
若い兄ちゃんだったから
新人なのか？
だからわからないのか？
と思っていたら
ちょっと年上の
中年店員に交代。
こんで解決するのかと思いきや…
わからない様子
わからないのは仕方のないことなんですが
言い放ったことが
「マニュアルとかないので」
って。
は？？
マニュアルがあるかないか
知らないけど
私ら素人じゃわからないから
ショップに持ってきたんだけど…
次は
「あ～、このアプリを
ダウンロードしてないことが
原因かもしれないですね」
っていうけど
それも関係なく
やはりポイントは交換ならず。
挙句の果てに
「このあんしんフィルターがかかってるのが
関係してるかもしれないですね」
って…
そんなわけねーだろ！！
自分で散々やったし
メッセージサポートでも
それに沿ってやったけど
フィルターの制限表示なんて
一回も出なかったわ
おちょくってんの？？
「制限の表示なんて
一度も出ませんでしたけど？」
って言ったら
「そうですよね」
って。
なめてんのかゴルァ！
なんなの？
とりあえず言えば
引っ込むと思ったの？？
適当な対応してんじゃないわ
わからないってのは仕方ない。
でも
こんな適当な対応されて
ちょっとがっかりした。
某大手商業施設に入ってる
ショップめ
あー腹立つ。
こんなことは
初めてだ
みたいに言われたんですが
こんな経験した方いませんか？
ギフト券が
交換できない。
やり方わかる方いたら
教えてください。
もしくは
ギフト券交換できなくてもいいから
3000円分
ポイントでも
無料券でもいいから
それに代わるものくださいよ。
なんなんだ
気分悪い。
a〇
