お盆が終わる

お盆が終わりましたね。

皆さん、お休みできましたか？

僕は一日も休んでおりません！

10日～本日まで毎日宿泊予約が入っており、合計24名の方に『河内の宿』にご宿泊頂きまして、連日掃除とリネン交換です。

良いお客様ばかりで、トラブルゼロ！皆様とても綺麗に使っていただけました～♪

若干オペレーションを改良したのも良かったのか、本当に綺麗にして帰る方ばかりでした。

何故そうなるのか？どうすればそうならないのか？って事を考えて、本当に小さな事を改善していくだけでも結果がついてきます。

お客さんもわざわざ汚して帰ろうという考えは無いハズ！と信じる事を前提として、まずどういう状態で帰るのがダメなのかって事を周知するのと同時に、実際に綺麗にして貰える為の小さな工夫をしたり。

設計の考え方に近いものもあって、そういう改善で思った通りの行動を促せると若干面白い。

まだオープンして2ヶ月半程ですが、きちんとしている方の宿泊マナー的なものも知る事が出来て勉強になります。

自分もホテルや旅館に泊まった時は見習おうと思ったり、こんな事はしてはいけないんだなと反面教師的に感じたりすることもあったり。

 

さて、お盆前まではハードにリフォーム現場に入っていたのですが、また明日から現場スタートです💦

今日は掃除して洗濯回しつつ、6月オープンからの宿泊客のデータまとめやら料金設定の見直しやらをしておりました。

失敗したなと思ったのが、お盆の宿泊料金を安く設定し過ぎていた事・・・。

お盆料金とかにせなあきませんでしたね💦

インバウンドが戻らないコロナ禍にあって、まさか連日予約が入るなんてとなめておりました。

お盆休みに・・・こんな田舎に何しに来てるんでしょうね？？隣の市の方や隣の町の方も宿泊したりとイマイチ宿泊理由が良く分かりません💦

ボチボチしか予約入らないので、とりあえず外注せずに全てワンオペレーションでやっているのがツラい・・・。

今やってるリフォームが終わったら今年は働かない！！