教室の真ん前の白梅が咲きほころぶ今日この頃。
紅梅や桜と違って地味なので、お気づきになる方はまれ。でも、
「『おもてなし教室』スタートの時に毎年咲くのよね。」と言って、母が愛でた木です。
まるで新しい年の始まりを祝福してくれているかのよう…。
「白梅さん、有難う。楽しみながら、一年間頑張るね!」
紅梅や桜と違って地味なので、お気づきになる方はまれ。でも、
「『おもてなし教室』スタートの時に毎年咲くのよね。」と言って、母が愛でた木です。
まるで新しい年の始まりを祝福してくれているかのよう…。
「白梅さん、有難う。楽しみながら、一年間頑張るね!」
『おもてなし教室』は2年お休みしたので、当ブログで紹介する機会が少なかったかと思いますが、
再会した今年は少しずつ内容をお伝えしていこうかと存じます。
パーティーを楽しむために おもてなしの秘訣
良いもてなしをするためにはどうしたらよいのでしょう?
まずは「招かれる人の気持ちになって考える」こと。
自分だったら、どのようなおもてなしを受けたら嬉しいかな?と思ってみます。
笑顔で、そして丁寧に接してもらいたい。
素敵な雰囲気の中でゆっくりお話ししたい。
多くの方がこのように思うのではないでしょうか?
もてなす方はつい、たくさんのお出し物(料理やお菓子類)を用意することばかり考えて、
インテリアを整えたり、お部屋にお花を飾ることまで手が周らなかったり、
次の出すお料理のことばかり考えて、お客様のお話をあまり聞かなかったりします。
戦後のものの少ない時代ならいざ知らず、今は飽食時代といわれて久しく、
お腹を満たすことよりも、心を満たすことが求められています。
もてなしにかけるすべてのエネルギーを100%とすれば、
料理30%、インテリア&食器30%、お花30%ぐらいでちょうどいいのではないでしょうか?
残りの10%は?
どうぞホステスご自身を綺麗に整えることに費やしてください。
どんなに素晴らしいもてなしをしても、ホステスが必死の形相で髪を振り乱して、
お手伝いさんのように立ち働く…というのでは、
お客様はなんだか申し訳なくて、困ってしまいます。
お客様とのお約束の時間一時間前には、すべての準備を終え、
もてなしのテーマに合った清潔感のある装いに着替え、髪を整え、化粧直しをして、
30分前には心を落ち着けて、もてなしの手順を確認しながらお部屋で待機する…というのが理想。
キレイで落ち着いたホステスに、丁寧に紅茶をサービスしてもらったり、
興味深げにお話を聞いてもらったら、嬉しいと思いませんか?
眼をつぶって、ご自分がうけたら嬉しい理想のもてなし、理想のホステス像を考えてみてください。
そしてその通りのもてなしを心がけてください。
それが成功するもてなしのなによりもの秘訣です。
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引用元:成功するもてなしの秘訣とは?『おもてなし教室』