スーパーマーケットの仕事はきつい？正社員もパートアルバイトも理不尽に酷使され…。

スーパーはブラック企業が多い？人手不足の状況から、上司は部下に「残業は当たり前だ、当然だ」と長時間労働を強制する。

女性・22歳の体験談

「スーパーはブラックが多い」という噂があります。

私が勤めていたスーパーは本当にブラックでした。正社員でレジで働いていたのですが、リーダーという人がいて、その人が私の上司にあたるでした。

新入社員で入った私は最初の一ヶ月くらいは全く残業がなかったのですが、だんだんと残業が増え、最終的には残業は当たり前になりました。朝の九時から夜の九時まで休憩一時間しかとらずにレジに立っていることもざらではありませんでした。

一年半我慢しましたがレジ自体がついに限界になり、部門を変えてもらいたく志願しました。しかし、人事もあまり快く希望を聞いてくれず、異動にかなり時間がかかりました。正社員なので店舗異動もありましたが、よく分かったことがあります。ブラックかブラックでないかは、その店舗の上司、部門によるということです。

上司が「残業は当たり前だ、当然だ」と思いやりのない考え方をする人であれば、必然的にブラックになって当然だと思います。正社員で働く、上にたつ人間が、感覚が麻痺して全員がそんな考え方をすると、新しく入ってきた若い社員が潰されていきます。

もちろん、従業員が不足していたらそれだけ残業が必要になりますので十分な従業員も必要です。

アルバイトの高校生ですら倒れるまで酷使。パートなのに品出し・ポップだけでなくタダ働きで正社員の仕事もやらされる。

女性・20歳の体験談

少し前に私が働いていたスーパーの話です。そのスーパーは地元では一番大きいスーパーで食品、飲料、家電、生活用品など沢山の商品を扱っている所でした。当時私は17歳でアルバイトでした。友達と5人程で面接を受け見事みんな合格。

私は食品コーナーに配属されました。

食品の中でも5つ程に分かれていて、フルーツや野菜などを売る野菜コーナー、お肉や加工食品などを売る精肉コーナー、お寿司や刺身などを売る魚コーナー、卵や豆腐や納豆などを売る日配コーナー、ラーメンや醤油やお菓子などを売る食品コーナーというのがありました。

私達の食品コーナーは館長をはじめとした約10名程で回していました。初日は皆さんとてもいい人達でとてもやりがいを感じる職場だと思っていました。

ところが次の日、職場に向かうと態度が一転し、すごく怖い先輩方ばかり。

「早く仕事を覚えろ」ばかりで、わからない所を聞こうとしても、「なぜ分からない？」の一点張り。

それでも一人だけで態度を変えず優しく教えてくださった方がいました。歳の近い同性の先輩でした。その先輩とはとても仲良くなりその方のお陰でなんとか仕事も覚えられました。

スーパーで働いて2ヶ月の頃、一通りの仕事を覚えだんだんと慣れてきた頃、私は食品コーナーの中でラーメン売り場と珈琲売り場の品出しを中心に作業していました。

アルバイトは基本的品出しがメインなのでほかの事を任されることはあまり少なかったのですが、ある時ポップ(商品の値段が書いてある紙)を任されました。アルバイトはあまり任されないポップ作りでしたが仕事ができるようになったからかなと少し褒められていた気がして、ポップ作りを一度教わり作りました。

次の日から毎日毎日ポップ作りをさせられました。

私自身の仕事あり、ポップ作りもあり、間に合わず残業が多くなってきた時ふと「あれ？何かおかしい」と思い、頼まれた先輩を探しに行くと、私がポップを作っている時間、外で休憩している光景が。私はすごく腹が立ち次の日にはポップを作るのを断りました。

しばらくして私はお菓子売り場にいくことに。お菓子売り場は優しかった先輩が責任者として任されていました。
私も先輩に迷惑をかけまいと、とにかく仕事を頑張りました。

私がスーパーで働き始めて4ヶ月の頃先輩がいきなり店をやめました。何故かはすぐ分かりました。

私が入社する前からずっと虐められていました。私はそのことに全く気づくこともなくただ助けてもらってばかりでした。悔しい、悲しい、申し訳ない、その気持ちしかない程でしたがお菓子売り場は私と先輩二人だけで任されていたので、淡々と仕事するしかありませんでした。

その日は新しいお菓子売り場の責任者が決まることなく日を終えましました。次の日スーパーに行くと館長から呼ばれました。てっきり私は新しい責任者の話だと思いきや内容はお菓子売り場の状況、まとめ方、正社員の働き方などでした。

「お菓子売り場はあんたが一人で頑張りなさいね」

この一言が今でも忘れられません。私は学生、アルバイトながらもお菓子売り場を一人で任されてしまったのです。もちろんいやと言えばクビ。

周りのバイトの子も頑張ってるのに一人だけ先に辞めるのは絶対嫌だ。「はい」と言うしかありませんでした。

次の日から学校の帰りに仕事に行きタダ働き。元々土日の午前中のアルバイトだったので平日や時間外は残業とは認められず。

朝も学校に行く前に商品を並べて学校の帰りに次の日のポップや商品の管理等全てやるという流れでさすがに身も心も限界に近づいてました。

そんなある日、店のバック(スタッフが入る裏の事)に大きなお菓子のダンボールが。開けてみると賞味期限ギリギリのお菓子が沢山。

何故なのか聞こうとスタッフの部屋に入ろうとした時、中で声がしました。内容はお菓子のことについて。先輩がお菓子売り場にいる頃に隠していたとの事。賞味期限がギリギリになったら出してやろうと思っていたら辞めてしまったと。

私はもう我慢出来ずに館長に今まで全てのことを報告。すると驚きの一言が帰ってきました。

「だからなに？世の中こういうのが沢山あるの。だから甘えるな。」

私は一気に地獄に落ちた気分でした。それから数ヶ月死にものぐるいで働き続けましたがストレスが原因で倒れて入院。これを機に退職しました。

こんな店があってはいいのか。今思い返してもなかなか許せるものではありません。

今私は卒業して県外の会社でお世話になり、結婚して専業主婦ですがスーパーに行くたびに思い出します。このような会社が減るように祈るばかりです。

以上、私が勤めていたブラック会社・ヒドイ職場でした。

スーパーマーケット業界は人手不足？正社員求人もパート雇用も、頭のおかしい上司の下に入ると理不尽にブラック化していく。

みんブラ事務局の所見

どちらもヤバイ体験談ですね・・・。スーパーマーケットは人手不足なんでしょうか？。無茶苦茶な上司に理不尽な業務指示をされるケースが多いみたいです。

特に後者の体験談は酷いです。アルバイトの高校生を倒れるまで酷使するとか、この職場の上司には人間の心があるんでしょうかね？「だからなに？世の中こういうのが沢山あるの。だから甘えるな。」というセリフとか、時代遅れ思考停止昭和脳上司の典型みたいな感じです。

こちらの体験談もスーパーマーケットですけど、スーパーにはおかしい上司が多いのかな？

理不尽な上司の圧力。スーパーマーケットで働いていたらストレスが大爆発！！。

ブラックな職場で悩まされている場合でも、上司や部門が変わると状況が劇的に改善することは多々あります。要は「その上司が悪質な人間だった」ということですね。特に「残業は当たり前だ、当然だ」と考えている、時代遅れの思考停止昭和脳の上司がいたりすると、職場の雰囲気は悪くなり、全体の生産性がどんどん落ちていきます。

大切なのは問題を見誤らないことです。ブラック企業に悩まされて、絶望や怒りなどの負の感情に支配されている人間に限って、冷静に状況が見えていないことが多いです。会社の仕組みや理念や経営者に問題がある場合と、特定の上司に問題がある場合で対策は異なってきます。