品格とエレガンスを身につける
マナースクール La Perle ラペール
仕事柄、一流のおもてなしや
ホスピタリティを受けられる場所に
行く機会が多いのですが、
そのような場所で感じられる
独特の空気感が好きです。
その経験は、接遇マナー研修や
マナーレッスンで受講生に
シェアしております。
先日香港に行った際は、
リッツカールトンに宿泊したのですが、
感動のサプライズが用意されていました。
担当の方が部屋まで案内をしてくださり
そこでチェックインの手続きを
してくださいました。
それは、このガーランドの飾り付けの
サプライズを見せていただくための
粋な計らいだったようです(^^)
レストランから帰ってくると、
なんと、
再びサプライズのご用意がありました。
期待値を超えるホスピタリティは
さすが一流ホテルです。
詳しいサプライズの内容は割愛しますが、
良き思い出の一ページに刻まれました。
また別の日には、
私の大学の卒業祝いで
京都の菊乃井さんに足を運びました。
こちらでも
サプライズのお祝いをしていただきました。
お赤飯の器は、お赤飯のためだけに
大将の村田さんがオーダーされたそうです。
宝尽くしのおめでたい柄です。
担当の方や女将さんなど
接する方全ての方から
「おめでとうございます」という
言葉をいただきました(^^)
相手に対して
心が動くおもてなしや心配りは
自分が経験するとそれも
自分自身の財産になります。
一流だと言われる場所に身を置き、
その空気感やサービスを実際に
体感してみて自分はどのように感じるのか
知っておくと良いと思います。
快適に感じたのであれば
どうしてそのように感じたのか。
居心地が悪かったとしたならば
なぜ居心地が悪く感じたのか
考えてみましょう。
国内、海外問わず
どこに行っても堂々としていられる
立ち居振る舞いやマナーを身につけて
ぜひ体感していただきたいです。
レッスンでは、
どこにいても、相手が誰でもあろうとも
自分に自信を持って堂々とした
立ち居振る舞いができるように
一から練習します。
一生モノの立ち居振る舞いやマナーを
身につけませんか。
本日もお読みくださり
ありがとうございました。
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