こんにちわ！管理人の真也（@IrohaReform）です。
今回自宅の外壁塗装のリフォームを検討しているので、ヌリカエを利用してみました。
ヌリカエの登録方法、運営事務局への問い合わせ方法、利用してみた感想を、今から利用してみようとしているアナタのために紹介します。
私は、ヌリカエのような一括見積もりサイトって、悪質な口コミ・評判も目にするから利用するのが不安でした。
ヌリカエの電話での対応はどうだったのか。
紹介された加盟店、業者は優良、悪質どちらだったのか。
実際私が利用してみて、感じたこと、ヌリカエは悪質ではなかったことを、まとめました。
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ヌリカエに申し込んでみた
まずあなたに伝えたいのは、専門アドバイザーの丁寧な対応に好印象だったこと。
外壁塗装、リフォームに対して、やりたいこと、やるべきことがより鮮明にすることができたこと。
気になっているあなたは、とりあえず見積りや話だけでも聞いてみるべきです。
申し込みの流れ
ヌリカエのホームページから記入必要項目
とりあえずはじめに記入するのは、この3つです。
記入し登録すると、建物の規模、塗装材料等の選択して、簡易見積りを見ることができます。
その後の流れ
その後、ヌリカエの専門アドバイザーからの連絡を待つか、自分から連絡して、コンタクトをとることも可能です。
ヌリカエ運営事務局に問い合わせしたい時は？
登録後、気になること、聞きたいことなどが出てきました。
私の場合、何度かあったヌリカエ運営事務局、専門アドバイザーとの連絡の際に質問したりして解決しました。
ヌリカエからの連絡が待てない場合は、登録後に送られたメールに問い合わせの電話番号が書いてありましたので、そちらに連絡してみましょう。
こちらから連絡するのに抵抗のある方は、ヌリカエのサイトの「問い合わせ」の所で、再度電話番号を登録したら、ヌリカエ運営事務局から連絡がきます。
ヌリカエの工事範囲は？
対応工事ピックアップ
ヌリカエの対応工事はこちらです。
- 外壁の塗装
- 外壁の貼替
- 屋根の塗装
- 屋根の貼替
- 雨漏り、防水工事
と、ざっくりピックアップするとこのような形になります。
当然ですが、外壁と屋根両方の塗装、貼替といったことも可能です。
この工事は範囲外かな…一緒に工事してくれると助かるな…と思ったら、一度ヌリカエに聞いてみるといいでしょう。
ヌリカエの加盟業者は全国800社以上あるので、対応してもらえることも多いです。
各工事の一般的な相場
一般的な相場はコチラです。
- 外壁の塗装 80 万円 ～
- 外壁の貼替 180 万円 ～
- 屋根の塗装 80 万円 ～
- 屋根の貼替 120 万円 ～
（延床面積約130平米の場合）
材料、工法、面積、季節等で金額の違いはあります。
一般的なリフォームでかかる金額という考えで参考にしてください。
ヌリカエでは材料等まで決めて、簡易見積りも出せるので、より具体的な金額が把握できます。
申し込んでみてのヌリカエの印象は？
良かった点、残念だった点
良かった点として、一番が専門アドバイザーによる聞き取りが、想像以上に丁寧に意見を聞いてくれるサービスでした。
そのおかげで、「こういうリフォームがしたい」。
いつ頃には、業者の相見積りを用意して、選定して、工事して、完成とビジョンが見れるようになりました。
残念な点は、私個人としては何もありませんでした。
申し込み前と後のヌリカエの印象は変わった？
申し込み前後のヌリカエの印象の変化はコチラです。
- 専門アドバイザーの丁寧な対応に好印象
- 外壁塗装、リフォームに対して、やりたいこと、やるべきことがより鮮明になる
- 気になっているあなたは、とりあえず見積りや話だけでもやってみるべき
やっぱり口コミや評判でも、悪い内容を目にしていましたので、申し込み前はあまり印象は良くありませんでした。
しかし、申し込んで、対応を受け、その悪い印象が払拭されました。
印象としては、あまり良くなかったのが、一転好印象に切り替わったというのが本音です。
加盟店、加盟業者はどうだった？
ヌリカエは、全国800社以上の加盟店、加盟業者がいます。
こんなに多くの業者があるなら、信用できない業者もいるのだろうと、考えていました。
実際、私はヌリカエから、3社の外壁塗装業者を紹介してもらいました。
それぞれの業者で、色の違いは感じましたが、全て好感の持てる結果でした。
私は、たまたま優良の業者だったのかもしれません。
しかし、当てずっぽうに適当な業者にお願いするよりも、断然ヌリカエで業者を選んだほうが、優良業者に巡り会えるでしょう。
外壁塗装の相場が掴めた
3社の加盟店から、見積書ももらいました。
各社で金額差はありましたが、自分のしたい外壁塗装の大体の金額が明確となりました。
自宅の状況、環境、時期、仕上げ方など、たくさんの条件により金額が決まります。
どうしても、他の人の経験談などからは、自分のしたい外壁塗装の金額が分からないところが出てきます。
実際に、プロに見積もりしてもらうことにより、外壁塗装の工事に一歩近づきます。
まずは、見積書をもらい、金額、相場を把握することから始めていきましょう。
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ヌリカエはこんな方におすすめ
実際私が利用してみて、以下の方にオススメと感じました。
- 何年か先でも、外壁塗装工事を希望している
- 見積り金額がとりあえず知りたい
- どのような工事が良いのか分からない
- 何社かの見積りを見て決めたい
以上の内容のいずれかに当てはまる方には、「ヌリカエ」を強くオススメできます。
実際悪質な勧誘はあったの？
電話、メールのやり取りについて
初めの電話の際に、勧誘とかの連絡ってされるのか尋ねると、はっきりとヌリカエは仲介サイトなので、そのようなことは絶対にしませんと答えてくれました。
ヌリカエの気になる口コミについては、「ヌリカエの悪い口コミ・評判4つを解説！本当に悪質？」で詳しく解説しています。
電話番号、メールアドレスの他社への流入はありそう？
電話番号が他社に流入するという噂もありましたが、怪しい番号から連絡がかかってくることもありません。
個人情報の保護がしっかりなされているのだと思います。
その後の勧誘はあったか
その後、特に勧誘などの連絡はありません。
ヌリカエの「専門アドバイザー」の対応に満足
専門アドバイザーとのやり取り
登録した次の日の昼にヌリカエから電話がありました。
仕事中の旨を伝えると、希望時間を聞かれ、快くその日の晩に掛け直してくれました。
ちょっとのことですが、好感が持てる対応でした。
専門アドバイザーの電話では、
『今後不必要にヌリカエからは連絡することはありません。』
『仲介サイトなので、無理に工事を勧めたりすることもありません。』
『しつこく営業することもありません。』
と、まず宣言してから説明にはいりました。
やっぱりそのような印象がある業界なんでしょうね。
はじめに宣言してもらうだけで、気持ち的に安心することができました。
電話でのやり取りの内容
専門アドバイザーとのやり取り内容はこちらです。
- いつ頃リフォームを検討しているか
- リフォームする箇所はどこか
- その箇所をどうしたいか、今現在どう不具合があるか
- 予算について
- 住まいの住所に対応できる業者がヌリカエにいるか
- 塗装材料の説明、オススメ材料
- 今までの方のリフォームするまでの流れ
このような内容を電話で質問、説明してくれました。
意外だったのは「今回の電話で業者紹介します」という感じではなく、「今回の電話での内容を煮詰めてもらって、また連絡してもらえれば、次のステップに進んでいきましょう」という感じでした。
仲介サイトなので、すぐに答えを出させられるのかなと思っていたので、ホッとしました。
そして、また相談して徐々に決めていければと思います。
しっかりと電話のやり取りの内容がまとめられて、保管しといてくれるらしいので、次回電話した時に二度手間にはならないようです。
どのようなことまでアドバイスをくれるのか
専門アドバイザーからのアドバイス内容はコチラでした。
- 見積りは複数社とるべき
- 時間を掛け、業者選びをするべき
- 金額だけでなく、対応、印象を加味したらいい
リフォームは大きな金額が動くので、時間をかけて一つ一つ自分が納得するようにしていくべきです。
専門アドバイザーとの電話で、一番印象に残った内容です。
電話をするまでは知識もなく、年数が経ってきたので、そろそろリフォームしないといけないかなあ。
その程度でしたので、このアドバイスを聞けただけでもヌリカエを利用して良かったです。
逆に登録前に決める、確認しておいたほうがいいこと
電話でのやり取りがスムーズになるように、あなたのリフォームしたい建物の延床面積はざっくりとでいいので、頭に入れておきたいですね。
その他は、ヌリカエと電話しながら徐々に決めていけます。
ある程度調べて知識をつけてから、ヌリカエに電話するのなら、材料、工法の相談も親身にのってくれます。
専門アドバイザーの必要性
初めの取っ掛かりとしては、非常にありがたいサービスです。
知識がなくても、丁寧に教えてくれて、漠然としていた今後のリフォームのプランが見えてくる印象でした。
ヌリカエとのコンタクトは無料というのも、魅力の一つですね。
話だけ聞きたい、見積りだけ知りたい、となっても無料なので、是非利用すべきです。
はっきりとどういう工事で、大体の金額も分かっていて、あとは業者を紹介してほしいだけの人にはあまり必要性はないかもしれませんね。
しかし、そこまで明確に確定している人も少ないと思いますし、そのような人でも、相見積もりの条件の提示などを、専門アドバイザーと話すと、より満足のいく工事をすることができるでしょう。
ヌリカエの、他の不安点となりうる、悪い口コミについては、「ヌリカエの悪い口コミ・評判4つを解説！本当に悪質？」で詳しく解説しています。
まとめ
今回ヌリカエを利用してみて、残念な点が何もなく、非常に満足のいくサービスでした。
やはりリフォームって金額が大きく、判断することが難しい分野ですよね。
そこでヌリカエを利用してみて言いたいことは
「だからこそ、適当な判断をせずに信頼できるヌリカエで一つ一つ納得した形で進めていくことをオススメします。」