はじめましての方はこちらから・・・
と、さらにビビっていると…
社長「最近わかめごはんさんの報告を見ていると、前任との引き継ぎにかなり苦労されていると感じています。
引き継ぎ前に前任がやっていなかったことを引き継ぎもなく、お客様から「あの件は?」と聞かれて初めて知る。
しかも前任は連絡つかない、あるいは取り合ってくれない。
そう感じていますが違いますか?」
私「はい…」
報告には、ハッキリとそうは書かないようにしていたのに…
社長「そして2点目。
最近報告やお客さんへのメールの時間がなかなかびっくりする時間にされていたりするので…
帰りが遅かったり
家で休みの日にお仕事されていてご家族やご自身の負担になっていないか心配しています。」
と…
この時点で既に私は涙目
社長が一社員とシステム上での報告にしっかりと目を通していた事
その報告時間が土日や早朝であった事
前任者の引き継ぎがあまりにお粗末で、
何度も質問しても答えてくれなかったり、
引き継ぎ前に依頼されていた見積もりやメーカーへの取次依頼もやっていなかった上に引き継ぎもなくほったらかしだったことを
あたかも自分が遅いせいのような書き方をして誤魔化していたのですが…
引き継いで2週間も経っていないのに確かにお客さんも私ではなく前任に依頼していたんだな?と、推察はできるだろうけど…
40人の社員全員の報告を見るだろう社長が気づいてくれて
周りに他の上司がいない状態で社長自らが聞き取りをする事に
ただただおどろきました
そこで、ずっと考えていた、その引き継いだお客様の1番上の役職の方に…(多分気づいてるし)
10月の引き継ぎ前に前任に依頼していた案件で、まだ完了していないものがないか。
迷惑をかける前に(すでにかかってるけど)一旦確認させてもらいたい旨を話そうかと思っていると社長に相談しました。
そして、
前任者の課長が
「やっといた」
と言った案件が少なくとも
5〜6件が未だにメーカーへの見積もり依頼もしていなかったり(メーカー見積もり後、弊社見積もり作成し、提出。)、資料請求を頼まれたもの、段取りの組み立てを頼まれたものが手付かずの状態のまま放置されて、引き継ぎもありませんでした
やってないのに
やっといたって言われちゃね
社長も以前、そんな引き継ぎ方をされたことがあって
「はぁ?!」
ってなったことがあったとか…
それで気にしてみてたんですが…あまりに理不尽でつい声かけてしまいました
と、
そして、
お客さんに思い切って確認しちゃうのがいいと思うので、ぜひお願いします
と、許可をいただきましたわーい。
そして帰りの時間は確かに最近遅かった
でも終わらなくてだから、ご飯も作らなきゃなんないから持ち帰ってやったりしてました
でも、朝方な私は正直。朝早起きして誰もいない時間にコーヒー飲みながら報告書書くのが1番リラックスして仕事出来るし、捗るし…
残業より持ち帰る方が個人的には負担になりません(もちろん社外秘系は持ち帰りません)
と加えました。
最後に社長は
入社して半年とは思えない量の担当先を会社の事情で持たせてしまい、それでも上司やメーカーお客様含む周りからはいい評判しか聞かない。
一年目だとみんな忘れてしまうし、社外の人に話すとびっくりします。
「スーパールーキー」とたまに茶化して皆言いますが、みんな感心してるんですよ。
多分性格上、大変でも自分でなんとかやっちゃおうとしちゃうでしょうから
「ちょっと大変かな」ので前くらいで周りに少し振ってください。
かなり無理をさせているので、多少のクレームやミスはしていいので、全部完璧にやろうとしないでください。
とにかく、ムリしないように。
家庭1番で。
…入社半年で私の細かいいじっぱりな性格まで見抜いているとは
旦那よ…見習え
まあ、今週は18時台には退社できるように頑張ります
というか、前任の置き土産が片付けば、それくらいには帰れるようになります
スーパールーキー頑張ります
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