迷惑メールではないのに迷惑メールフォルダに入ってしまう(Outlook)解決！

2021/09/06

数日前のこと。
パソコンのOutlookで、ある差出人のメールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまうという現象が起こるようになりました。

迷惑メールではなく重要なメールなのに、なぜか「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう。

困ったな。

ネットで検索して見つけた情報でやってみたこと。

「迷惑メールのオプション」の迷惑メールの処理レベルを「自動処理なし」から「低」へ。
「信頼できる差出人リスト」に差出人のメールアドレスを追加。
「受信拒否リスト」に差出人のメールアドレスがないか確認。

でもやっぱり「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう。
ダメだ(>_<)。

そこで、ノートンの設定の「［許可リスト］に送信者のアドレスまたはドメインを追加する」をやってみました。

すると「迷惑メールフォルダ」に入ってしまっていたメールが、以前のように「受信トレイ」にちゃんと入るようになりました。

Outlookのところで相当な時間を費やしたけどダメで、ノートンの設定で簡単に解決できました！

Posted by ree