出品してた雑誌が売れまして。
ネコポスで発送したんですよ。
ところが。
数日経過しても、まだ届いていない。
配送状況を確認したらば。
「調査中」って何だ？
コレは初めて遭遇する画面ですよ。
このまま数日間様子を見てたが、
一向に変化する気配がナイ。
まさか、荷物を紛失したんかいな？
ヤマト運輸の「サポートセンター」に
電話をするも全く繋がらない。
まぁ、時期的に繁忙期だしねー。
なので、メルカリに泣きついた。
調査に必要な情報を横流し。
「調査に10日間程度かかります」と
問い合わせた翌日に返事が来てた。
あとはもう待つしかないようだ。
「調査中」の原因は…
・ 誤送、破損、紛失
・ 住所不明
・ 受け取り拒否
…などがあるそうな。
誤送か紛失が怪しいなぁ。
その2日後。
いつの間にか「配達完了」になってる。
「調査中」の調査は終わったんか？
追跡機能を確認してみた。
「配達完了」となっている。
更に購入者から受取評価が来た。
「荷物届きました」とメッセージも。
とりあえず、メルカリに報告しといた。
その返事の中に、こんな一文が。
「配送会社より報告がありました」と。
「陸・海上輸送」に切り替える際、
羽田空港支店にて、調査中と便宜上
ステータス反映させて頂いております。
つまり？
本来なら羽田空港支店の営業所から
ヒコーキで運ばれるのだろう。
荷物によっては空輸できないのもある。
危険物とか、中身が分からない場合だ。
「品名：雑誌」と記載したのだが、
この表記がダメだったのかも？
空輸がダメならトラックで運ぶか
船に乗せて運ぶかになるようだ。
本来と違う配送に切り替わった事で
「調査中」となって配送されたっぽい。
もう少し分かりやすく表示されれば
こんな混乱することないのになぁ。
該当の区間に発送する時は
品名をしっかり記入しとこー。
始めると2,000P貰えるってさ。