隣に直接クレームを言う人のお話② | クワガタ・カブト ドタバタ親子日記と不動産管理 令和編

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大阪を中心に不動産投資と管理を行っています。この10年以上は物件の購入ばかりで、管理物件と借り入れが激増。賃貸マンション・オフィス・店舗・倉庫など、約800の店子さん相手に毎日奮闘しています

続きです

 

隣の部屋に直接クレームを言って、入居者を追い出してしまう人の話を書きました

 

退去した後の部屋をどうするか、賃貸担当君がどうしたらよいか聞いてきますが

 

私の判断は直接クレームを言う人の隣に新しい入居者が入っても、再度同じ事がおこるので募集をストップします

 

しかし、これだと空室があるのに募集できません、貸せる部屋が減るため収益に影響がでますが

 

ここは割り切ってます

 

当社は賃貸マンションのお部屋だと500部屋あります

 

入居率は90%以上なので、このようが事が原因の空室に耐えることができます

 

小規模大家さんの場合は大問題でしょう

 

私「隣クラッシャーは今は何人くらいいる」

(隣戸に直接クレームを言う人を勝手に隣クラッシャーって呼んでます)

 

賃貸担当君「え~、〇〇マンションの〇〇さん、〇〇ハイツの〇〇さん・・・・目立つのは4人ですね」

 

500部屋を運営して4人、多いのか少ないのかわかりません

 

こういう人だとわかってれば入居を断るのですが、申込段階ではわかりません

 

何度か書いてますが、不良入居者をデーターにして情報提供してくれる会社できないかなと思ってます

 

・・・・・・

 

最近はこんな事も

 

賃貸担当君「ちょっと困った事がありまして」

 

私「どうしたの?」

 

賃貸担当君「カギ穴にガムを入れられた方がいまして」

 

私「ふ~ん、誰がそんな事を、カギ屋さんに依頼するしかないね」

 

賃貸担当君「それが、これで3回目なんです」

 

私「えっ、それはひどいね、そんなに恨みを買ってるの?」

 

賃貸担当君「それが、この間は歩いて1分のところのコンビニに行って帰ってきたらガムが付けられてたそうです」

 

私「それが本当の話なら、犯人は建物内の人になるね」

 

部屋から出たのがわかって、その間に犯行ができるとしたら建物の入居者になります

 

このように、直接文句を言わない行動がおこる場合もあります

 

・・・・・・・

 

さて、もう少しだけ

 

この、直接文句を言う人は、他にも色んな事を言ったり、言われたりします

 

例えば、隣の人に文句を言った場合、言われた側が恐怖を感じて警察を呼ぶ場合があります

 

この場合、当社が知らない間で警察が建物で対応してくれてます

 

この文句を言う人は隣の人から警察を呼ばれるだけでなく、自分も警察に頻繁に連絡してるケースがあります

 

不審者がいる、路駐をしてる、物がなくなった、他の住人がうるさい・・・・などなど

(もっと、色々あります)

 

警察「〇〇ハイツの方から通報を受けて建物にきてますが、オーナーさんでしょうか」

 

私「はい、私ですが」

 

警察「実は、・・・・・・・・」

 

私「・・・・・・・」

 

警察も歯切れが悪い、警察も仕事なので対応しますが、何度も何度も呼ばれてるので嫌気がさしてるのを感じます

 

警察もこの部屋の人が、こういう感じの人というのがわかってるのを言葉の端々に感じる事ができます・・・

 

入居者さんの大半は良い人ですが、賃貸経営をされてる方は一部の困った入居者さんがいると思います

 

私の結論、早く自主管理から脱却したい

(長々と書いてなんじゃそりゃ)

 

賃貸経営を考えてる方、管理費をケチって自主管理しちゃ駄目ですよ、ちゃんと委託できる資金計画で運営してください

 

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