いらっしゃいませ
当ブログをご覧下さり、誠にありがとうございます
昨日の晩は夏の蒸し暑さを忘れさせてくれる涼しさと、虫の鳴き声がしていました。
少しずつ秋の商品が増えてきてはいますが、これからあっという間に冬の商品へと切り替わっていくのね·····
思わず、品物の入れ替えを考えてしまいました
本日の更新内容は、お客様のマイバスケットのコト。
この数ヵ月の間、マイバスケットをご購入されるお客様が増加。
在庫が不足し、お問合せもありました。
他店舗へ確認しても在庫が無くなりそうという回答が多く、入荷待ちが続いていました。
複数のマイバスケットをご持参して下さるお客様もいらっしゃれば、全く噛み合っていないコトもあります
この量、もしかすると入らないかも
一応、無理かも知れませんとお伝えしますが、聞こえないの
無反応というコトが、かなりあります
あまり量が多いと、何とか入れようと工夫をしますが
「そんなに丁寧じゃなくても大丈夫よ」
丁寧で無ければ入らない場合や、ラップで包まれている商品は危ない時もあるのに
そういう時は笑顔でお礼を伝え、出来る限りのスピードアップ
笑って済むならまだしも、プレッシャーになるのは苦痛になるコトも·····
一番嫌だなと思ったコトは、きっちりまとめて入れるコトが出来、お客様にお渡しした後。
ちなみに、夏の暑さで冷凍食品が入っている場合、一緒にマイバスケットで大丈夫なのか確認してもいます。
この時のお客様は
大丈夫です
きっぱりというか、ピシャリというか
それならと慎重にマイバスケットへ入れ、きっちりまとめお渡ししました。
しかしお客様は真っ直ぐ出入口に向かわずサッカー台に行かれ、どうしたのだろうと気になっていました。
始まったのは先ほどお渡ししたマイバスケットから購入商品を出し、保冷バッグへの入れ替え
それならばお客様自身で、後で仕分けるので充分の様な気がします。
あるいは、見えない場所のサッカー台で入れ替えるとか
マイバスケットのトラブルは、数え切れないほどあり、中止して欲しいのが本音です
本日当ブログをご覧下さり、誠にありがとうございました