【体験談】今だからわかる！わたしが社交不安障害になった原因（接客業：仲居編）

わたしは約１２年間社交不安障害を患っていました。主な症状は視線恐怖でした。現在は克服していて、無理のない自分に合った生活を心がけて過ごしています。

社交不安を患っていた当時は、自己肯定感がとても低く、自分のこともよく分かっていなかったので、無理をして自分に負荷をかけすぎていました。今振り返ると、自分が社交不安障害になってしまった原因がわかります。

今回はその原因をまとめていきたいと思います。

わたしは２０代半ばに旅館の仲居として働いていました。症状が出て辛くなり、１年で仕事を退職してしまいました。当時の自分の心境や職場の環境などをふくめて、社交不安障害になってしまった原因を探っていきたいと思います。

本編に入る前に、自己紹介をさせてください。

自己紹介でも述べたようにわたしはHSPです。HSPとは刺激に敏感で繊細な気質を持って生まれた人のことをさします。

今回HSP目線で、解説している部分が多いので、HSPについて詳しく知りたいという方はこちらの記事をご覧ください。

徹底解説！わたしが社交不安障害になった原因１１つ

ではここから、当時のことを振り返りながらわたしが社交不安障害になって原因をみていきたいと思います。

最初に結論を言いますと、その原因は以下の１１つです。

それでは各項目を詳しく見ていきたいと思います。

原因① いい子ちゃんを演じていた

わたしは就職当時、いい子ちゃんを装っていました。

仲居は初めての経験した仕事でしたが、どこか自信がありました。それはいい子ちゃんという強い鎧を身にまとっていたからです。

そのヨロイのおかげで

など、ほしかった言葉をたくさんいただきました。

しかしいい子ちゃんのデメリットは、自己肯定感が低いということと、小さな失敗で挫折しやすいということです。

わたしも自分がミスをしてしまったことで、「使えない人」「実はできない人」という見方をさせたと思い込んでしまいました。いい子ちゃんキャラが崩壊してしまったことに焦りを感じてしまったのです。

原因② 劣等感が強い

当時わたしは他人と自分を比べて劣等感にかられていました。例えば次のような人のことを羨んでいました。

挙げたらきりがないですね。

当時のわたしは自分のことが大嫌いで、自分の存在意義も分からないほどでした。だから周りの人が羨ましくて仕方がありませんでした。

相手と比べては、落ち込んだり、自分を責めたりしていたので心はどんどん疲弊していきました。

原因③ プレッシャーに弱い

当時のわたしは仕事にプレッシャーを感じやすかったです。承認欲求も強かったので、きちんと仕事をこなそうという思いも強く、手を抜くということができませんでした。

わたしが務めていた旅館は老舗旅館だったこともあり、お客様からお心付け（チップ）をもらうこともしばしばありました。わたしはそれに見合うようなサービスを提供しなければと思い、それが強いプレッシャーとなってしまいました。またリピーターや常連客も多かったので、旅館の評価が自分のサービス次第で決まってしまうという思いに駆られてしまいました。

もちろんお客様を満足できるようなサービスを提供することが仲居の大切な仕事ではありましたが、必要以上にわたしはプレッシャーを感じてしまっていました。

原因④ 人に見られるのが苦手

HSPさん人の気配や視線を感じ取りやすく、人に見られながら作業を行うことが苦手です。周りの情報が気になってなかなか作業に集中できません。

仲居の仕事のひとつにお部屋食の提供がありました。お客様の前で食事の支度や鍋のセッティング、メニューの説明、下膳などを行なっていました。

緊張やプレッシャーを感じてしまうと、より人の目が気になってしまいました。これが「人に見られている」という恐怖に変わり、視線恐怖症につながっていきました。

原因⑤ みんなと仲良くなろうとしていた

当時のわたしは「みんなと仲良くなければいけない」と思い込んでいました。社交性があることを知ってもらうことで、みんなに認めてほしかったのだと思います。苦手なタイプな人にもわたしは自ら歩み寄るタイプでした。

仲居をしていたとき、このような同僚の女の子がいました。

　　・言葉遣いが荒く、破天荒

　　・遅刻や職場のルールを破ることが多かった

　　・気に入らない人に対して態度が厳しい

　　・疲れていたり嫌なことがあったりすると怒りやすい

　　・日常的に愚痴が多い

わたしにとっては刺激が強い存在でしたが、同い年だったこともあり、「仲良くしなきゃいけない」と思い込みんでいました。ご飯や遊びに誘われたら気が乗らなくてもOKの返事をすることもありました。

心のどこかで嫌われたら厄介なことになる・・。と感じ、その子の存在を恐れていたのかもしれません。

原因⑥ 怖い人が多い職場

わたしの務めていた職場には怖い先輩やスタッフさんが何名かいました。

【仲居の先輩】

先輩の仲居さんは姉御肌が満載で、言葉遣いにキレがありました。　

厳しい中にも愛があると思っていたので、へこたれてはダメだと自分にカツを入れながら働いていました。

人格を否定するような言葉をかけられたこともありました。しかしわたしは、どんな時にもどんな相手にでも「嫌われたくない」という思いが働き、ヘラヘラしていることが多かったです。

【板前さん】

板前さんの仕事場は独特の緊張感があります。それは親方と弟子たちの昔ながらの関係性があるからだと思います。親方は仲居にはあまり厳しくありませんでしたが、板前のスタッフにはとても厳しかったです。

怒鳴り声や弟子に手が上がることもしばしばでした。そのため調理場はいつも緊張感が漂っていました。

仲居は料理を調理場に何度も取りにいかなくてはいけません。料理を落としてしまったり、取り間違いがあったりすると板前さんたちに怒られることもあったため、わたしはいつもビクビクしていました。

原因⑦ 症状を打ち明けた

自分が社交不安障害であることを社会人になり初めて職場の人に伝えました。当時のわたしは本当に限界を感じていました。朝起きた瞬間から恐怖を感じ、働いている最中も恐怖で体が動かない状態でした。

そんな時に自分の病気のことを周りに打ち明けました。

そう思ってカミングアウトすることを決意しました。

最初に伝えた相手はお世話になっていた先輩でした。わたしの病気のことを聞いた先輩は否定もせず、ただ話を聞いてくれました。そして理解もしてくれました。その時は先輩に対して感謝の思いと安心感が生まれ、清々しい気持ちになったことを覚えています。

ですが恐怖感は再びやってきて、先輩に対する罪悪感と良くならないプレッシャーでまた追い込まれていきました。

原因⑧ スタッフの入れ替わりが多い職場

HSPさん集団生活が苦手です。人が多ければ多いほど苦手な刺激に触れる機会や気を使う場面も増えていくので、疲れやすくなります。

またHSPさんは、ゆっくり物事を考えるため不特定多数の人と関わる環境も苦手です。とっさの対応や判断が増えるためです。

わたしが務めていた旅館は派遣で勤めている人が多いこともあり、入れ替わりが多かったです。３ヶ月ごとの契約なので、コロコロ人が変わっていきました。

所属感を得たかったわたしは新しく入ってきた子に対して「いい先輩」「優しい先輩」「面白い先輩」であろうと努力していました。それも無理をしていた原因の一つでした。

　　

原因⑨ 完璧主義的思考

これまでの原因を振り返ると、いたる所で自分の「完璧主義」な一面が自分自身を苦しめています。

例えばこのような時です。

完璧を目指そうと頑張るのですが、手が届かずさらに自分を追い詰めていました。

徹底解説！わたしが社交不安障害になった原因　番外編

ここからは少し視点を変えた情報をお届けします。

現在わたしはHSPだと自覚して過ごしています。何度かお伝えしたように、HSPは繊細で刺激に敏感なため疲れやすいです。

そのため日頃から自分の疲れを癒す環境を整えることが大切です。わたしも自分の疲れにきちんと目を向けて、自分をいたわりながら過ごすようになりました。

当時のわたしはそんなことを考える余裕もありませんでした。自分を大切にするという意識は全くなかったのです。仲居時代の生活はHSPのわたしにとったら悪条件であったと感じています。

社交不安障害になった主な原因は承認欲求や劣等感などの心理的な問題や職場の人間関係のストレスであったと感じています。

しかし生活リズムの乱れや自分の疲れをきちんとケアできない環境もメンタルを崩した原因のひとつであったと今になっては思います。

ここでは当時の生活を振り返りながら、その原因をみていきたいと思います。

原因① 睡眠不足・栄養不足

HSPさんはとても疲れやすいため、睡眠時間の確保がとても大切です。

しかし仲居の仕事は朝が早く、終わる時間が遅いため、きちんと睡眠時間が確保できませんでした。職場によって異なると思いますが、わたしの職場は朝は６時出勤で、仕事が終わるのが２２時頃でした。（その分、中抜けの休憩時間が長いです。そこで昼寝をすることができます。）

帰ってゆっくり体を休められる時間がなく、疲れが取れない状態であったことを覚えています。

終わる時間が遅ければ夜ご飯も遅くなります。当時は自炊ができる余裕はほとんどなく、コンビニ食で済ませることが多かったです。不健康な食生活になっていました。

原因② 住まいの環境

HSPさんにとって体を休める住まいの環境も大切です。HSPさんは刺激に敏感であるため、家にいて騒音や異臭などの刺激がある場合、強いストレスを感じてしまいます。

また身体を休める環境が整っていなければ、日中の疲れを癒すことができなくなり、疲れがどんどんたまっていってしまいます。

仲居は住み込みで働いていました。会社が管理している寮で生活をしていました。わたしが借りていた寮は比較的に綺麗でしたが、壁が薄かったため音の刺激を受けやすかったです。

隣や上に住む人の生活音がよく聞こえてきて、気になってしまいました。

寮には職場の人たちもいるので、休日にも顔合わせることがありそれも小さなストレスでした。

またわたしの隣に住んでいたのは、わたしが怖いと思っていた先輩でした。

わたしは自分も音を立てないように気をつけていたので、日頃から神経を使って過ごしていました。

まとめ

今回はわたしが旅館の仲居として働いていた時のことを思い出しながら、社交不安障害になった原因を振り返ってみてきました。

わたしは小さい頃から、いい子ちゃんを演じ、完璧を目指すようなタイプでした。３０歳になりようやく自分というものがどういう人間かを理解できるようになりました。

それまでずっと自分のことがよく分からずに、劣等感や完璧主義な考え方を積み重ねて生きてきました。その思考の癖は執着し、簡単にゆるめることはできないということを実感してきました。

ただ時間をかけて手放していけることも体感しています。

HSPさんはもともと繊細なので、物事を深刻に注意深く考える方が多いです。その分、自分を追い詰めやすく精神的にも負担がかかりやすいと感じています。

実際にHSPのわたしは無理をしすぎて社交不安障害を発症しました。自分の経験から見えてきたHSPと不安障害とのつながりを不安障害とHSPの境界線を体験者の目線から解説の記事にまとめています。

HSPさんは自分の打たれ弱さも自分の個性のひとつとして、自分を大切にする行動を選択していってほしいと思います。

ではこの辺で終わります。最後までお読みいただき、ありがとうございました。