ユクサスこんにちは、ユクサスです！
今回はつい先日に私のM1 Macbook Airを修理してもらった時の体験談を紹介します。
ユクサスM1 Macが壊れた時の具体的な話は別の記事で紹介しています！
未読の方はこちらから読むことをおすすめします。
ユクサスでは、本題に入ります！
症状
ユクサスまずは、パソコンの症状をおさらいしていきます。
簡単に説明すると、再起動が繰り返される症状です。
画像のようにゲージが約1/5のところまでになると、画面が真っ暗になり再び起動し始めました。
これが無限に繰り返されて、いつまで経っても起動しない状態に陥りました。
この状態になってから、自分で直せないか色々試してみました。
ユクサススマホで検索しいろんなコマンドを試してみました
しかし…
全て上手くいきませんでした…
どうやら、コマンドの入力や処理が終わる前に再起動してしまうようです。
ユクサス何時間粘ってみましたがダメでした…
修理
流石に何をやっても治る見込みがなかったので、思い切って修理をお願いすることにしました！
ユクサスまず初めにアップルストアがどこにあるか調べました
今回初めて調べて知ったことですが、なんとアップルストアは日本にたった10店しかないようです。
日本のアップルストア（全10店舗）
- 東京都
- 銀座店
- 丸の内店
- 新宿店
- 渋谷店
- 表参道店
- 神奈川県 川崎店
- 愛知県 名古屋栄店
- 京都府 京都店
- 大阪府 心斎橋店
- 福岡県 福岡店
ユクサス偏りがすごいですね…
10店舗とは言え、都道府県で見ると実質５つしかないです。
残念ながら、私が住む宮城県には現在アップルストアがありません…
ユクサスわざわざ修理のためだけに東京に行くわけにもいかないし…
アップルストア以外
少し調べていると、どうやらアップルストア以外にも修理をおこなっているところがあるようです。
特にアップル公式から認定されているお店は『Apple正規サービスプロバイダ』と呼ばれています。
ユクサスApple正規サービスプロバイダには４つの業者さんがいます
- カメラのキタムラ（60店舗）
- ビックカメラグループ（26店舗）
- クイックガレージ（12店舗）
- AND market（1店舗）
宮城県には『Apple正規サービスプロバイダ』のカメラのキタムラが2店舗あります。
ユクサスわざわざ東京まで行かなくても大丈夫！
アップルストアが地元にない方は、ぜひお近くの『Apple正規サービスプロバイダ』を探してみてください！
来店する前にやって行くこと
次に実際にお店に行く前にやっておくことを紹介していきます。
ユクサス大事なパソコンのためにしっかり事前準備しよう！
まずは状況確認
修理に向けて、まずは所有者の自分が状況を把握しましょう。
具体的には、次のようなことを抑えるといいです。
- どんな症状か？
- 何が壊れているか？
- 故障してから何をしたか？
- 故障する直前にやったこと
- 思い当たる節
お店に行ったら、業者の人にしっかり伝えれるように頭の中で整理しましょう。
ユクサスより良く、より早い解決につながります！
来店予約をしよう
ユクサスしっかり状況把握ができたら、次は来店の予約をしよう！
私の家から一番近かったのはカメラのキタムラだったので、私はキタムラさんで来店予約をしました。
カメラのキタムラの予約を取らなくても、受付はできますが予約を優先対応するので必ず予約をしましょう！
来店予約の流れ（ネット予約）
まずは上のURLから修理予約のページに飛びます。
Appleの公式のページに飛ぶので、キタムラ以外もここから予約することができます。
ユクサスこのページに入ったら、まず最初にAppleIDでログインしよう！
ログインするとこのような画面になるかと思います。
自分の製品を見るの『製品を選択』から壊れた機器を選びます。
ユクサス複数のAppleIDを持っている場合は、壊れた機器で使っているAppleIDでログインしてください
製品を選択すると次はこのような画面になります。
ここで、自分の症状を選びます。
ユクサス細かく選択できるのでちゃんと選ぼう！
症状を選択すると、解決策を教えてくれます。
今回は私のパソコンの症状の『突然シャットダウン/再起動する』を選択しました。
すると解決策が持ち込み修理となりました。
ユクサスもしかすると、修理をお願いしなくても済む場合があるかもしれません
ユクサス今回は元々修理をお願いする予定だったのでそのまま予約に進みます
先ほどの「ストアを検索」を押すとこのような画面に移行します。
このままだと千代田区の近くしか出てこないので、赤い枠で囲んだところをクリックします。
ユクサスエリア検索をすることができるので、自分の地元を入力しよう！
ショップを選択するといよいよ予約画面になります。
最後に空いてる日時を選択して、予約完了です！
ユクサス予約作業はこれだけです
ネットから簡単にできました！
予約後にやること
最後に予約をとった後にやることを紹介します！
予約をした後にやることはそれは、、、
何もしないこと！
パソコンが気になってしょうがないですが、変に触って症状を悪化させないようにしましょう！
ユクサス私みたいにパソコンが詳しくない方は特に気をつけよう！
最悪の場合修理不可能になってしまうかも・・・！
あとは、お店までのルートを確認して予約に遅れないように準備しておきます。
来店
予約をしていた時間が近づいたので、いよいよカメラのキタムラに向かいます。
来店予約の時に簡単に症状を伝えられていたので、スムーズに対応してもらえました。
修理の流れ
ユクサスいろいろなショートカットキーをネットで試してもうまく行かなくて…
それなら、OSを初期化する必要があるかもしれません。
ユクサスOSの初期化…？
どうやら私の場合はOSの初期化をする必要があるみたいです。
修理にかかった時間
今回私はOSの初期化をお願いすることにしました。
修理にかかる時間が気になりますよね。
ユクサス私は普段からブログやプログラミング、大学でパソコンを使うのでできるだけ早く治ってほしい…
店員に聞いてみると、早ければ翌日、遅くても２日あれば終わるとのことです。
それを受けて実際にかかった時間は…
たったの１日でした！
預けた翌日にカメラのキタムラから電話がきて、「修理が完了しました」とのことでした。
ユクサスそのままその日にパソコンを受け取りました！
実に早い対応と、しっかり修理されていたのでとても助かりました。
修理にかかった費用
次に気になるのは修理にかかった費用です。
大学生の私にとって、MacBookはかなり高価なものです
ユクサスそんなパソコンの修理に、どれだけの費用がかかるか考えるだけでも恐ろしいです…
それでは先に結果だけ紹介します。
今回の修理にかかった費用は…
なんと、無料でした！
ユクサスよかった…
Apple 製品１年限定保証
どうやらApple 製品１年限定保証という公式の保証があるようです。
これのおかげで、Apple製品を買ってから１年の間は「保証期間」になり、さまざまな保証を受けることができます。
今回のOSの初期化は、この保証の範囲だったため無償で修理してもらいました。
修理のまとめ
最後に簡単に今回の修理についてまとめようと思います。
| 修理業者 | カメラのキタムラ（Apple正規サービスプロバイダ） |
| 時間 | １日 |
| 費用 | 無料（Apple製品１年限定保証） |
| 感想 | 大変満足 |
ユクサス大体こんな感じ！
１日で無料で修理ができ、そしてわからないことは店員さんがしっかり説明してくれました。
よって今回の修理に関しては、大変満足です！
さいごに
今回はM1 MacBookの修理について、私の経験をもとに紹介してきました。
やったこと、予約の取り方や実際にかかった時間や費用を紹介してきたので、ぜひ読者の役に立てたら嬉しいです！
ユクサスでも、一番は壊さないことが大切ですけどね笑
私もこれからはMacBookをもっと大切に使っていきます！
それでも、どんなに大切にしていても故障する時は必ずあります。
そんな時は、この記事を参考に公式の修理を受けることをおすすめします。
ユクサスではまた別の記事で！
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