楽天モバイルの口コミ・評判はどう？利用者の声やメリット・注意点、おすすめの人について

この記事を読んでいる方は、上記のようなことを考えている方が多いのではないでしょうか。

楽天モバイルは米倉涼子主演のCMでおなじみであり、月額最大3,278円(税込)でデータ容量を無制限で利用できる携帯キャリア会社です。

格安という評判がある一方で「楽天回線エリアなのに通じない」や「パートナー回線にいつの間にか繋がっていた」というネガティブな声も上がっています。

今回の記事では、楽天モバイルの口コミ・評判からわかるメリットや注意点、おすすめの人・申し込み・解約の手順などについて紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

楽天モバイルとは

引用元：楽天モバイル公式サイト

楽天モバイルは巨大IT企業である楽天グループが提供しているMNO(移動体通信事業者)です。

月額最大3,278円(税込)で無制限で高速通信が可能となり、楽天回線エリア内に住まわれている方であれば大変便利なキャリアになっています。

他にも楽天モバイルが提供している「RakutenLink」を利用することで、通話料を無料にできるのも魅力的なポイントです。

口コミ・評判から分かる楽天モバイルのメリット

では、実際に楽天モバイルを利用している方は、どのような印象を持っているのでしょうか。

この章では、口コミ・評判から分かる楽天モバイルを利用するメリットについて紹介しておりますので、ぜひ参考にしてください。

楽天回線エリア内であれば通信容量無制限

https://twitter.com/shinyokohamaOL/status/1482274072155553796

最近ドコモがパケ詰まりひどいから
近々楽天モバイルにMNPする
楽天モバイル安くて無制限だし

— hamu1226⚓ (@hamu1226_) January 14, 2022

楽天モバイルは楽天回線エリア内であれば、通信容量が無制限になります。

通信容量が無制限になるので、速度制限もありません。

他の大手キャリアは容量無制限のプランはあるものの、どれも月額で8,000円を超えるという非常に高いプランになっています。

また、月額料金は先ほど解説した通りで最大でも3,278円と格安です。

タダでテザリングし放題

【固定回線が無い方へ】
ネットで副業するとはいえ、動画編集のようなヘビーな通信をしなければ固定回線は不要。
エリア内であれば3000円未満で使える楽天モバイルで十分です。
回線契約後はスマホのテザリング機能でPCに繋ぐだけ。お金の余裕ができたら固定回線も検討しましょう。

— アキラ@SNSサポーター (@Akira_sidebiz) January 14, 2022

家のパソコン、楽天モバイルのテザリングだけで過ごしたら家もスマホも全部使い放題で月3300円くらいで済むんか…アリかもしれん🤔

— みやまる【公式】 (@Mymr_chanZ) January 11, 2022

楽天モバイルはテザリングの申し込みをしなくてもそのまま利用できます。

先ほど解説した通りで、楽天回線エリア内であれば、データ使用量無制限になりますので、楽天モバイルのスマホを実質的にWi-Fiルーターとして利用できます。

楽天ポイントが貯まりやすい

今年はわたしだけ楽天モバイルにしようかと思っています。
基本在宅ワークだし、外で使う機会はないし。
楽天ポイントアップするし。
いい意味で夫の契約から離れたいという感じ。
全てを紐つけると身重になるので、
最初からバラバラな方が安かったりします✨

— サト (@satoimosaki) January 12, 2022

https://twitter.com/8161gr_diver/status/1482527007678205953
楽天モバイルは楽天グループのサービスのため、入るだけで楽天ポイントが貯まりやすくなります。

具体的には、楽天市場で買い物した際に+1倍のポイントが入ってくるというものです。

さらに、楽天のモバイル決済を利用すると+0.5倍となります。

他の楽天サービスと合わせてさらにポイントが貯まりやすい状況を作ることができると、公共料金などの支払いで実質タダでポイント払いできるかもしれません。

解約時の違約金を支払わなくて良い

楽天モバイルを契約しますた！

1年間は完全無料で違約金も無しとのこと

1年後に絶対解約するぞｗｗ

— オジサン@専業投資家ブログ (@kabuojisan28) December 15, 2020

楽天モバイルのポケットWi-Fi契約してみた。端末1円ポイント還元かつ3ヶ月は利用料無料で違約金も無しとのことなのでお試しで使ってみるにはうってつけ。母が一般病棟に移るかもなので必要になるかなあと。

— ぬまコロ@8y&2y (@numakorow) January 15, 2022

楽天モバイルは縛り期間が存在しないため、解約した際の違約金が発生しません。

他の大手キャリアに限らず、Y!MobileなどのMVNOも縛り期間以外での違約金を設定しているため、払いたくないと考える方は多いはずです。

一方で、楽天モバイルに関しては2年契約といったものがないので、解約しても1万円を超えてくる違約金を支払う必要はありません。

お試しで楽天モバイルを少し使ってにおすすめです！

「Rakuten Link」を利用すると通話料タダ！

【楽天モバイル1年使った結果】
メリット
・1ギガまで0円が魅力的
・楽天リンクで、通話料タダ
デメリット
電波環境が悪い。なんせ建物内の電波が最悪。スーパーで買い物して、PayPayで支払おうとすると県外だったり、自宅がそもそも県外だったり…

結論、無料期間が終われば乗り換えようかな。

— みっつーパパ@素人料理人 (@tatsuxneko) January 14, 2022

10月末で楽天モバイル1年間無料期間が終わる
通信料丸々ゼロにできたのは大きかったです

有料になってもおそらく今後も楽天モバイルでいくと思います
(通話料無料が地味にデカい)#投資初心者と繋がりたい#20代投資家#20代投資家と繋がりたい#投資家と繋がりたい#楽天モバイル

— フォイとマングース@婚活をする積立投資家 (@foikun_toshi) September 14, 2021

楽天モバイルは「Rakuten Link」と呼ばれる専用の通話アプリを使うことで通話料を無料にできます。

よって「RakutenLink」を使うと通話料を気にすることなく利用可能です。

楽天モバイルの独自端末も購入できる

何だろうね。ただ楽天モバイル独自端末は面白いものが多くて良い。eSIM一択だから買いにくい部分はある。MNOネット専プランでのeSIMサービスがもう少しまともになればなぁ

— すまほん!! (@sm_hn) April 1, 2021

楽天モバイルは最新のiPhoneだけでなく独自端末を購入できます。

それぞれ端末ごとの性能・サイズが違ってくるため購入を検討しているのであれば比較してみましょう。

【楽天回線エリア内居住の方向け】テザリングで在宅ワークをこなせる！

【固定回線が無い方へ.】
ネットで副業するとはいえ、動画編集のようなヘビーな通信をしなければ固定回線は不要。
エリア内であれば3000円未満で使える楽天モバイルで十分です。
回線契約後はスマホのテザリング機能でPCに繋ぐだけ。お金の余裕ができたら固定回線も検討しましょう。

— アキラ@SNSサポーター (@Akira_sidebiz) January 15, 2022

楽天モバイル固定回線化を試してみて1週間くらい経つけど、在宅ワークのweb会議も快適にできるくらいの速度出てるから成功かな〜。
これでスマホをYモバから日本通信とかにすれば、家では無制限にデータ使えて、スマホでは通話と通信もそこそこ使えながら全体の通信費を月額5,000円未満にできそう。

— たか (@____hr__10) July 2, 2021

楽天回線エリア内に生活圏がある方限定ですが、楽天モバイルのデザリングを利用すると在宅ワークをこなせるようになります。

光回線はネットで動画編集してyoutubeに挙げるなどをする場合は必要ですが、スプレットシートなどの更新や議事録の作成などのみであれば、テザリングだけで在宅ワークが可能です。

全国に店舗が広がっている

https://twitter.com/shin_arti/status/1482261179531620352
https://twitter.com/asa_ne_night/status/1482132779848863746
楽天モバイルは全国に店舗が展開されているので、直接スタッフからサポートを受けられます。

2022年1月現在は全国で600店舗以上展開されているので、検索も可能です。

ただ、楽天モバイルのキャンペーンによってオンライン限定のものもありますから、狙っているキャンペーンがオンライン限定の場合は店頭で説明を受けてからオンラインで申し込むなど工夫しましょう。

口コミ・評判から分かる楽天モバイルの注意点

楽天モバイルの口コミ・評判からわかる注意点の一覧は以下の通りです。

契約してから知るのでは遅いですから、契約前にこちらの記事でしっかり確認しましょう。

パートナー回線が5GBまでしか使えない

https://twitter.com/hitobb_2477/status/1343358028846747650

楽天モバイルさんパートナー回線だと未だに5GBしか使えないのか…w

— 𝑚𝑖 (@2i6MI) July 9, 2021

基本情報のところでもお話した通りですが、楽天モバイルのパートナー回線エリアでは月5GBまでしか利用できません。

月5GBを超えるデータ量になると、最大1mbpsの速度制限がかかります。

月5GBでできることは、以下の通りです。

上記の表の通りで、5GBではLINEの音声通話が225時間、動画視聴でも約25時間が取れます。

高層ビルや地下だと電波が減衰してしまう

https://twitter.com/usu_face/status/1480838521661575173

うーん。親のiPhone7の挙動がいよいよおかしく寿命らしいので、色々話しながら楽天モバイルも検討したけど父の仕事の都合上ビルや地下高層階などにも行くので断念。

最もの決め手は大型スーパーの中で圏外や田舎に帰った際の通信エリア外でスマホが単なる板チョコ化することが判明したので無理だった

— 鹿乃@刀ミュ4/27夜 (@kanoshikano) January 14, 2022

楽天モバイルはプラチナバンドの周波数が割り当てられていないので、高層ビルや地下などの遮蔽物がある場所だと電波が減衰する原因になります。

実際に私も都営三田線に乗車している時に、地下で電波が通じないという事象が発生しました。

楽天モバイルは、エリア内にもかかわらず電波が繋がらないというところもあるので注意しましょう。

「Rakuten Link」を利用しないと高額な通話料が取られる

くぅ…ミスった…
両親のスマホ回線を楽天モバイルに乗換えて、専用の通話アプリなら通話料無料だからね！って渡したんだけど、今月の請求金額を確認したら7000円以上使ってる😱
「通話アプリを使って」って言ってたのに、理解してなかったんだ😭
支払いは親だけど…高い授業料になっちまったなぁ…

— mankanzenseki(まー) (@astroliner2013) May 19, 2021

楽天モバイルの通話料かなり高い
アプリで通話しないとえらいことなる

— 早漏のジュム (@Hayauchi_JUM) February 14, 2021

「Rakuten Linkアプリ」を利用せずに電話をすると、電話料金が30秒ごとに22円がかかってきます。

つまり、普通の電話アプリでこちら側から電話をかけると月にとんでもない通話料になる可能性があります。

実際に調査したツイートでも「通話料だけで月7,000円とられた」や「アプリで通話しないとえらいことになる」といった声が上がっていました。

Android対応端末が少ない

楽天モバイルのAndroid機種少ないからiPhoneに変えてみようかなとか考えたりしたりラジバンダリ

— きーやん🍯 (@kiiyaaaandasu) December 15, 2021

楽天モバイル、Androidスマホ（楽天オリジナル除く）のバリエーション少ないなぁ。

— Nekota_Traveler (@Nekota_Traveler) January 7, 2022

楽天モバイルはiPhoneなどの最新機種の取り扱いが多い一方で、Android端末が少ないです。

地方だと楽天回線エリアがそこまで普及していない

まあ楽天モバイル地方には優しくないし首都圏とか住んでる人向けになるのか
それにしてもauさん。。（笑）

— TamaGo‼︎🍳 (@TAMAGOnoKIMI0o0) December 9, 2020

楽天モバイル、7daysのマルチとかでも全く問題なくストレスなくできたので非常にいい
地方とかならともかく都市部ならこれで全く問題ないな(強いてあげるならテザリング設定が若干面倒なくらい)

— アルパカPM (@arupaka03_Pmod) January 10, 2022

楽天モバイルは地方だとそれほど普及していないのが現状です。

年末に編集長が茨城に帰省した時も、パートナー回線エリアが非常に多いことや圏外になるような場所もありました。

\茨城で楽天モバイルの計測をしたよ！/

楽天モバイルの通信速度は遅い？実際の測定結果や速度制限、利用者の声、キャンペーン一覧について

メリット・注意点から分かる楽天モバイルがおすすめな人

ここまで楽天モバイルを利用するメリットや注意点について紹介しましたが、まとめると楽天モバイルがおすすめな人は以下の通りです。

楽天会員の人

楽天モバイルの利用におすすめの人は「楽天会員」です。

正確に言うと、楽天モバイルに入会するためには楽天会員に登録しなければいけないのですが、楽天に登録するだけで楽天モバイルの恩恵を受けられます。

また、楽天モバイルに入会すると、先ほど解説した通りで様々なキャンペーンやポイント倍増などの恩恵を受けられますので、楽天会員になっている方は楽天モバイルの利用が非常におすすめです。

職場・自宅などの生活圏内が楽天回線エリアの人

楽天モバイルの利用がおすすめの人その2は「生活圏が楽天回線エリアに入っている人」です。

楽天モバイルが利用している楽天回線エリア内では、容量が無制限で利用できるので高速通信が可能です。

他の大手キャリアでも通信容量が無制限のプランがありますが、月額料金が割引された後でも4,480円（税込）かかります。

一方で、楽天回線は最大でも3,278円(税込)なので、1,000円以上もお得です。

光回線で「楽天ひかり」を検討している人

楽天では光回線である「楽天ひかり」のサービスも提供しており、楽天モバイルを利用すると楽天ひかりの基本料金が1年間無料になります。

楽天ひかりの基本料金はマンションが4,180円（税込）、戸建てで5,280円（税込）なので、1年間で5万円前後お金を節約できます。

以下の記事で楽天ひかりの詳細について書かれていますので、興味のある方はぜひ参考にしてみてください！

【2022年1月最新】楽天ひかりの評判・口コミは最悪？利用するメリット・デメリットや他社回線との比較について

お試しで「楽天モバイル」を利用してみたい人

お試しで「楽天モバイル」を利用してみたい人もお勧めです。

楽天モバイルのメリットは契約期間の縛りがなく、解約する際の違約金もタダです。

いつ解約しても違約金がかからずに、3ヶ月までなら月額料金がかからないので、今のスマホの契約をしたままで楽天モバイルを契約して試すのがおすすめです。

楽天モバイルの申し込みから利用開始までの手順一覧

楽天モバイルの申し込みから利用開始までの手順は以下のようになっています。

では、それぞれ詳しく見ていきましょう。

申し込みに必要なもの・書類を揃える

契約前に、必要なものや書類を揃えます。

必要物は以下の通りです。

上記の準備を行なって次のSTEPに進みます。

楽天モバイルを申し込む

必要物を揃えたら、楽天モバイルに申し込みを行いましょう。

申し込み方法は以下の通りです。

申し込みをしますとしばらくしてから端末とSIMカードが届きます。

MNP開通の手続きを行う

端末とSIMカードが届いたら、MNPの開通手続きをしてください。

手続きの手順は以下の通りです。

上記の設定まで完了して、ようやく楽天モバイルが利用できるようになります。

楽天モバイルの解約手順一覧

楽天モバイルの解約はWebとアプリの両方で可能です。

解約の手順は以下の通りです。

結局楽天モバイルは利用するべき？「Y!Mobile」と「UQ Mobile」で比較してみた！

では、結局楽天モバイルは利用するべきなのでしょうか？以下の表で類似するサービスを提供している「Y!Mobile」と「UQMobile」と比較しておりますので、ぜひ参考にしてください。

楽天モバイルと Y!mobileおよびUQMobileの比較を行いましたが、やはり楽天モバイルの料金の安さは他の格安携帯会社と比較しても際立ちます。

とはいえ、先ほど解説した通りで地下鉄などでは繋がりにくいことを考えると、常に安定した通信を誇る格安携帯会社を選ぶのも一つの手です。

大都市に住んでおり、在宅ワーク中心の方であれば「楽天モバイル」、地方などに住んでいるかたは「 Y!mobile」や「UQMobile」を選ぶのがおすすめです。

楽天モバイルに関するよくある質問

楽天モバイルに関するよくある質問として以下の4つがありますので、ぜひ参考にしてください。

Q.楽天モバイルは口座振替できる？

楽天モバイルはクレジットカード支払いの他に口座振替も対応しています。

他の格安携帯会社などですと、支払い方法がクレジットカードのみなどのところもありますが、楽天モバイルはそうではないところが魅力的ですね！

Q.楽天回線エリアかどうかの確認はどうやれば良い？

楽天回線エリアかパートナー回線エリアの判断は「my楽天モバイル」から判断できます。

手順は以下の通りです。

まとめ

楽天モバイルは無制限で高速通信を利用できることや月額料金が3,278円(税込)/月と容量に対して格安なのがメリットです。

一方で、楽天回線エリア内でないととにかく繋がりにくいため、楽天回線エリアに住まわれてない方にはおすすめできません。

上記のメリットやデメリットを考えて、自分は楽天モバイルに合っているという場合のみは契約してみてはいかがでしょうか。