遺産分割協議書ができあがり
それぞれ名義替えの手続きをしています。
経験者からは
「銀行関係は、手間がかかって1日１行ずつやってくる感じだよ」と
言われていたので、覚悟してしました。
窓口に行くと
「予約は取ってますか？」とのこと。
今は事前予約が必要のようです。
出直して家で、予約を取ろうとHPを見ると、
１日２枠しかないうえ、だいぶ先まで埋まっています。
「全然取れないじゃん...」
この時点でため息がでました。
そうはいっても、やらないことには
先に進まないので、
だいぶ先になってしまいますが、
予約を取って、
HPに書いてあった持ち物を持って銀行に行きました。
すると、開口一番
「申込書はお書きですか？」と。
「今日初めてきたので、持っていないし、
書いていません」と伝えると
「各相続人の署名捺印がいるので、
今日は手続きできない」とのこと。
用紙だけもらって帰ってきました。
母は施設に入っているし、
そんなすぐに会える距離ではありません。
今度会ったときに書いてもらって
また予約を取り直して、窓口に赴いて・・・
また同じことの繰り返しと思うと
なんて不効率で面倒なんだろうと
一気にやる気が失せました。
用紙込み書はダウンロードできるようにしておけばいいのに・・・。
HPには、「詳細は各支店にお問い合わせください」と書いてありながら
電話はなかなかつながらないし、
支店に行けば予約がないと受け付けてもらえないし、
予約を取って、ようやく窓口までたどり着いても
用紙の受け渡しからスタートなんて、
本当にやっていられないと思いました。
こういうところ、
役所もそうですが、メガバンクも使い勝手が悪すぎます。
こんなやり方がまかり通っているのが
不思議でなりません。
もう一つの別のところでも
係の人が慣れていなくて
提出が必要な書類と見落としていて
「○○も必要です」と電話がかかってきて
また窓口に行かされました。
仕事もぶつ切りなので、
責任の所在もはっきりしなくて
見落としたのは銀行のミスなのに
「書類が足りないので手続きができない」と
当然のような言い方で・・
イライラすることが多かったです。
メガバンク、いくつか持っていましたが
１つにしてあとはすべて撤退しようと思っています。
銀行口座は複数持たない方がややこしくならなくていいですね。
ネット銀行の方が、本当にスムーズで効率的です。
かつては
町のあちこちにメガの支店やATMがあって
重宝していましたが、
今では手元のスマホで手続きができる時代です。
銀行の世界も
栄枯盛衰
次のステージに移りつつあるんだな・・と思います。