昨日は記念すべき日です！日本がサッカー・ワールドカップで強豪ドイツに勝ちました！
皆さんは試合を見ましたか？
私は睡眠時間を大事にしているので、前半戦だけ観て寝ました。
私が観た前半はドイツに完全にボールを支配されていたので、てっきり負けたと思っていましたが、朝起きたら逆転して勝っていました！
その瞬間を見たかったなぁ。
でも、選手たちも自分の試合を必死に頑張っているのですから、私も私の試合にベストを尽くさなければいけないと思うのです。
昨日、私はいむら建築さんのCL（建設的な生き方）を学ぶ会に行ってきました。
先日まで私は服装のことをブログに書いていたのですが、いむら建築さんの伊熊君の妨害にあって、いつの間にかブログの内容が逸れていました。昨日いむら建築に行ってみて、その理由がわかりました！
いむら建築の作業着がヨレヨレだったのです！！！
おそらく伊熊君は、伊村社長からブログの内容を服装の話題からそらすように指示されて、私のブログを邪魔していたのです。（笑）
ちなみに髪の毛も立っていました！
いくら大工でも、それはダメです！
これからAIが人間がやってきた仕事をするようになって行きます。
そのときに、AIではできない「気遣い」ができないようだと、機械以下になってしまうと思うのです。
そこで昨日は、いむら建築さんの社員たちに人の心をつかむハガキを書いてもらい、それをチェックすることにしました。お客様や先輩大工さん、離れて暮らすお祖父さんなど、社員さん達が色々な人に書いたハガキを見せてもらったのですが、残念なことに意外に上手でした。
ただ、その中にも少し自分基準のところがあったので、そこを指摘しておきました。
具体的に言うと、作業した洗面所の写真を使ったハガキがあったのですが、その写真に洗面所で使っているタオルやシャンプーなどが写っていたのです。
写真を撮って「素敵な洗面所になりましたね」とハガキを書いても、もしかしたら自分が使っている洗面所の写真を撮られたくないかもしれません。
もし写真を撮るとしたら、そうした生活感の出る部分が写り込まないように配慮する必要があると思うのです。
私がいむら建築さんについて心配しているのはこの点なのです！社員さん達は、皆、一生懸命にやっていますし、とてもやさしい人たちです。
しかし、各人の基準が低い気がするのです。
普通の人にとって、家を建てるということは一生に一度あるかないかの一大事です。
当然、それだけの期待もあります。
その人たちが求める基準と家を作る職人さんたちの基準がズレていたら、クレームが出るのは当然のことです。
自分は良くても、お客様は良くないのです！
今回指摘した服装にしても、自分たちは作業しやすければいいのでしょうが、そこにお客様に対する気遣いや感謝があるでしょうか？
私がやっていた消毒業では、仕事で服が汚れるので汚れが目立ちにくい濃い色の作業着を使っている会社がほとんどでした。しかし、私はあえて真っ白な作業着を選び、その胸に「迅速」「正確」「親切」と赤い糸で刺繡しました。
会社としたら汚れが目立たない方が洗濯の回数が少なくすむのでいいのかもしれませんが、汚れた服を着てお客様のところに行くのは失礼だと思いませんか？
経営者がそういう考えだったら、社員さんが気遣いのある誠実な仕事をしないと思うのです。
私が年間5000万円もかけてテレビＣＭをやっていたのも、社員さんの意識を変えるためでした。
私の会社はすでに地域ナンバーワンになっていましたが、社員たちは会社が小さかったころのイメージを引きずっていて、高い金額の見積りを出そうとしませんでした。
お施主様が選ぶことなので、お施主様のためになるなら高い見積りでも出して、お施主様に選んでもらえばいいのに、高い見積りを出すのを嫌がるのです。そこで私はテレビＣＭを打つことで、自分たちの会社に自信を持ってもらいたいと思ったのです。
私がサッカーワールドカップのフランス大会を観に行ったのは、テレビ局がスポンサーとして招待してくれたからです。
「生活が出来ればいい」「お腹が一杯になればいい」「仕事ができればいい」そうした意識だと、住むところも、食べるものも、着る物も何でも良くなります。
そうした意識では豊かな人生（一流）にはなれないと思うのです。
人は扱われた通りの人間になっていきます。
それなのに、自分が自分のことを低く扱っているのです！
私はそうした基準の高さが、その人の人生を決めていると思うのです。皆さんは、自分のことを一流の人として扱っていますか？
ということで、いむら建築の社員さんの部屋の写真を撮りに行くことにしました！
まさか散らかっていることはないと思いますが、来週の月曜日まで猶予を与えるので、それまでに一流の人間が住む部屋にしてもらいたいと思うのです。
皆さんは、自分のことを一流の人として扱っていますか？
それとも二流、三流の人間として扱っていますか？
人は扱われた通りの人間になっていくのです！
P.S.原さん、地中海村はたくさんの人が来ています。
観
光で人が来ないとしたら、人が求める魅力がないか、魅力を伝えられていないからだと思います。やはり自分目線ではなく、お客様目線が必要だと思います。
今日のひとこと
「自分が自分のことを三流と扱っていたら、誰も一流の人と扱うはずがありません！」
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コメント
コメント一覧 (136)
細やかな気遣いや人に見られているという意識を持って自分自身を一流として扱っていきたいです。
自分ではよくやっていると思っていても、お客様目線で見ると、改善できるところはたくさんあると思います。一流の人になるにはどうしたら良いか、常にそういった客観的な目線を大切にしていきたいです。
自分の基準で物事を考えず相手からの基準をベースにしていかないと信用も得られないと感じました。
細やかな気遣いをしていきたいと思います。
昨日のサッカーですが、前半戦は相手のペースで後半も終了近くまで点を獲得していなかったため「ダメかな。」と諦めて見ていましたが、その後立て続けに2点を獲得していたので興奮が止まりませんでした。
ブログを読んで、自身のことをどのように扱ってきただろうかとふと思い、その様に考える機会を自分自身が作ってこなかったと感じ改めて自分と向き合いたいと感じました。また、AIの時代になったとしても「寄り添う」ということは人間にしかできないことだと思います。だからこそ今一度、「気遣い」を意識して改めるべきところは改めていきたいと思いす。
部屋の写真を撮りに行くという言葉に、どきりとしてしまいました。いつかこんな生活をしてみたい、いつかこんなふうに洗練された人になりたいと、いつかいつかで何も変えていない気がします。今はインスタ等で色んな方の生活をみることができるので、良いお手本をどんどん真似て行きたいです。
私は自分自身のことを低く見ていますが、自分の基準を下げて逃げているだけになると思いました。自信を持ちすぎるのも良くないですが、常に身の回りを整理するなど基準を上げて、他の人に誇れるようなことを身に付けたいです。
昨日のコメントにお返事いただきましてありがとうございます。素敵な街並みの写真には素敵な女性が映っていることが多かったので、どんな感じでお客様が楽しんでいるのかと思いました。集客ができた後のお金の使ってもらい方はとても難しいです。お客様目線、あらためてよくよく考えて提案していきます。
プライド。うっかりすると自分目線でただの独りよがりだったりします。服装や所作も同じですね。自分のことを一流の人として扱う。大事だと思いました。
自分を一流として扱っているか以前に、諦め、挫折し、一流を目指してない事すらよくある話なのではないかと、またそこに自分も該当するのではないかとの思いがふとよぎる内容でした。
反省し、奮起する良い機会を頂きました。
自分を一流と考えプライドを持って生活していきます。機械以下にならないよう、機械以上の生き方をしたいです。何事にも誠意をもって取り組みます。
自分が良かれと思った事でも、他の人から見たらそれがいい事とは限らないですね。普段の仕事や生活にも、自分の基準が出ていると思うので、細かい所にも気がつくように観察する力をつけていきたいです。
少しズレるお話かもしれませんがそろそろ大掃除の時期です。家を買って3年目、少しずつ汚れが目立つところが増えてきました。今年はしっかり掃除すること、薄汚れてきた家具を綺麗にして暮らしに張りをつけたいなと思います。普段生活していると散らかっている事、汚れている事になんとなく慣れてしまっています‥
自分で自分のことを一流として扱う。この視点はありませんでした。最近、部屋が汚いです。以前は資料がたまる前に整理整頓していたのですが、今は資料が山になっています。これではいけないと思いつつ、段々と現状に慣れている自分がいます。つまるところ、そういうことなんだなと気付かせていただきました。
私も睡眠を優先してサッカーを観ずに寝てしまいました。朝のニュースでたくさんやってくれたので、状況を知ることが出来て良かったです。
自分のことを全く一流として扱っていないなと思いました。自分への基準を高めていきたいです。
相手のことを考えて行動していきたいと思いました。
3流の人間では集まってこないと改めて感じました。
人からの応援を集めていくためにも１流の人間になっていきたいと思いました。
基準を高くもち、行動をしていきます。
一流の人がどんな暮らしをしているのかをしりませんので、真似ができないけど、気持ちだけは一流になりたい思います。
どんなふうに自分を扱うと良いのだろう？
日本が新たな歴史を作りましたね。第2戦、第3戦と頑張ってほしいです。
私は基準が人より低いのでそれなりに意識しないとダメだと思っています。どうしても自分基準になりやすいので経営塾の先輩方と比べて自分の基準がどの程度か現状を確認して基準を高めていきたいと思います。ありがとうございました。
相手ではなく、自分をどう扱うかという視点がありませんでした。このくらいで良いだろうと自分を低く扱っていると思いました。基準を上げなくてはと思います。
私は自分の基準になってしまい、相手がどうのように思うかという基準が低いのだと思いました。
服装にしても自分が住んでいる部屋にして質を上げていきたいと思います。
ご指導 ありがとうございました。
昨日の日本がドイツに勝ったのはびっくりしました！これで俄然盛り上がりますね。
自分のことを一流として扱うとは盲点でした。
確かに自分を大切にできない人は他の人も大切にできないですよね。人への気遣いができるには他の人に興味を持つ事が大事だと思います。
その様な事ができる様に自分を磨いていきたいと思います。
普段の姿勢や生活ぶりから仕事の基準が見えてくるのですね。自分がよければよいという姿勢ではなく、周りから見てもよいと思える行動や気遣いをできる人になっていきたいです。
自分は1流とは思ったことがなく自分基準となっていたのだと思います。よく自分のことばかりみてしまいますので、まわりとは違うかと周りとの違いをみつけ少しでも基準を上げていきたいと思います。
AIでは出来ない相手に対しての気遣いをしていける様に自分も一流を目指していきたいと思います。
自分を大切に出来ない人は回りの方を大切には出来ない、または出来るように見えないと思いました。来週の月曜日までに私も部屋と車を掃除しようと思います。
自分が自分をどう扱うか、など考えたこともありませんでした。
食事にしても「一人ならこれでいい」という考えでした。
そうした何気ない事が全てに通じているように思います。
何でもいい＝どうでもいい(自分・人生)にならないように自分を大切にしたいと思います。
今の私は、三流です。こんな気持ちで仕事をしたら、家族、お客様、社員に失礼ですね。こんな気持ちになっているのは、将来に対する不安の現れだと思います。目的を決めて皆んなを安心させれる一流になりたいです。
昨日はいむら建築でのCL楽習会ありがとうございました。
良い運が流れ込むためにも掃除や片付けをして良い空気を取り込んでいきたいです。自分の基準ではなく一流の人の基準を見て少しでも近づけるよう努力していきます。
自分で自分の基準を下げてしまってはいつになっても一流にはなれませんね。自分の行動を見直す必要がありそうです。自分は良くても相手が良くない、そういったことがあるという認識をもって行動していく必要があるなと思いました。
一流の物を扱っていても、それに対しての思いや自分の行動が低いと良くも悪くも三流にもなれませんね。
自分はどんな思いでやっているのか考え基準を明確に持たないとと思います。
昨日のワールドカップ日本戦は前半は「ドイツ強いなぁ」と思って見ていましたが後半で逆転して夜中に一人で興奮してしまいました。
自分は自分流だと思いました。仕事と家の往復ばかりですので、一流に触れる事で刺激を受けるのも勉強になるのかなと思いました。
身だしなみや所作に今まで以上に気を使っていきます。
鮮やかな布と光がきれいですね。
これまで自分の基準で判断していましたが、これからは一流を目指して身の周りを整えていきたいです。
ありがとうございました。
自分の中では「これで良し」と思っても、他の人から見れば「まだダメだ」と注意されることは自分もよくあります。仕事でも何でも自分のして来た行動は必ず人の目に付きますし、その時に恥ずかしくならないような状態にしておかなければならないのですね。自分目線ではなく、お客様目線でどう感じ取られるかを基準に行動していきたいです。
身だしなみや見た目は大事ですね。自分はどれだけできているかわかりませんが、自己満足ではなく、お客様目線でものごとを考えられるようにしたいです。
伊村建築の社員さん達大変ですね！
服装や部屋耳がいたいです。
まぁこの仕事ではしょうがないでしょと諦めてしまっているところがあると思いました。
自分の基準を高めていきたいと思います。
自分基準にならないように、一流を目指していきます。
AIに仕事を奪われる側ではなく、AIを使いこなす側になります。
収穫を迎えるまでは、質の良い美味しいりんごを作ることだけを考えていましたが、出荷作業をしている今、良いりんごを作る事がお客様のためだけではなく、出荷作業が捗り、より早くお客様にお届け出来るし、自分達の作業における精神的な疲労を軽減させることにも繋がるんだと気付きました。
一筋縄ではいかないこともありますが、質の良いものを作ることが、色々な面にプラスの効果を与えてくれると思いました。
自分達の仕事にプライドを持って取り組んでいきたいです。
格上のドイツに勝った日本、凄かったですね！
何が起こるか分からないからおもしろいですね。
自分をおろそかに扱うと他人からもおろそかに扱われますね。まずは、自分自身を大切にし、自分を磨いて人からも大切に思ってもらえるよう努めたいと思います。
他の業者には負けない仕事をしたいとは思っていますが、一流ということは考えたことがありませんでした。
基準を上げていきたいと思います。
あまりスポーツに興味ない方ですが、サッカー凄かったですね！感動しました。何が起こるか分からないものですね。
人生もきっと同じなのだと思いました。
自分たちの仕事もお客様あって販売できているのだと日々実感しています。直接お客様の声を聞き、ご注文を頂き、荷造りし、良いものを送る。どこも欠けてはいけない大切な仕事だと感じています。
サッカー見ていました。自国が勝つのは嬉しいし、自信も頑張ろうという気持ちを頂きました。
基準は、自分ではなかなか気づきにくいので、基準の高そうな人との出会いや、一流の体験をする機会を進んで得ていき、一流に近づいていきたいと思います。
三流や四流でもいいぐらいでした。
もっといい印象を与えられるよう一流を目指していきたいです。
生活が出来ればとか最低限の目標ではなく、休日はどこかへお出掛けするなどもう一段階上の目標をつけるべきだなと思いました
最低限のことができるならよいという考えで生活をしてしまっていました。
他人から自分がどう見られているのか、意識して生活します。自分に自信を持って行動できるようになりたいです。
自分の環境を整える事や自分の基準を下げるのではなく、ちょっとずつでも上げられるようにまずは身の回りを整えていきたいです。
紅葉だけでなく、プロジェクションマッピングもお寺で楽しめるのですね。綺麗です。
部屋が散らかって気になっていたのが、そのままにしておくと、いつの間にかそれが普通になってしまうことがあります。今ある部屋の状況が自分を映している鏡なのだと思いました。改めていきたいと思います。
普段から自分が一流か？と言われると、自信をもてません汗
一時が万事になると思って、気をつけたいです
人は扱われたようになって行くと杉井さんから何度も教えていただきました。
それは自分の他の方への接し方と言う意味だけで捉えていました。
でも、自分で自分のことを扱うのも同じことですね。自分自身の基準を上げておかなければ、良くはならないと思います。
自分で自分を落とさないよう気をつけます。
自分に仕事にプライドを持ちたいです。自分本位にならず相手の事を考えてどう見られるか意識したいです。一流を目指していきたいです。
自分目線で全ての行動をするのではなく、他人目線で行動する事も大切だと思いました。
やっぱりeスポーツより現実がいいですね。
自分も一流を目指さなければと思いました。
私は、泥汚れが目立たない色の服を着ています。
直売所に納品に行くと作業服のおじさんの中に、毎日バルーンスカートの可愛いおばちゃんがきます。一気に花が咲いたように明るくなります。私も農園の花になれるよう、服装を見直そうと思います。
今日のお話を聞いて、「お客さまが求めているだろうと思っていること」と「実際にお客さまが求めているもの」のズレが大きいのではないかと思いました。お客さまのためにしている事でも、自分基準になっていたらそれは自分の為となってしまいます。
そこを客観視できるようにしていきたいと思いました。
これからの時代、AIが今私たちがやっている仕事をやっていくようになり、AIにはない『気遣い』を持ったりできなかった場合、それは機械以下になってしまうのですね。
自分に自信が持てないので自分自身を低く見がちですが、少しの自信とプライドを持って行動していきたいと思います。
自分基準ではなく、まわりの基準に合わせていきたいと思いました。
ホンダのフロントは真白の上下分離の服装ですね。
一流を目指す様に、観察をして行動していきたいと
思います、相手からどのように見えるか、視点を持って
変えていきたと思います、ありがとうございます。
これでいい、出来ればいい、という意識では基準が低いという印象を受けます。自分で基準を高く持たないと、周囲からそれなりの扱いを受ける事になってしまうと思います。自分を一流として扱う様、基準を高く持ちます。
扱われた通りの人になっていくように、自分が自分をどう扱っていくかも大事なのだなと思いました。
決してこれでいいやと卑屈にならないように
気をつけていきます。
相手の立場に立って考える事と
自分自身を1流にしていくことを目標に
行動していきたいと思います。
お客様目線で低い基準にならないように注意していきます。一流の意識を高めていきます。
両親は貧しさからのスタートで、私も小さなときには銭湯通いの経験もあります。それでも、周りからどう見えるかや、正しいことをすることに胸を張っていたと思います。人生の豊かさを思うとき、そんな生き方にそれを感じます。あとは私がどんな基準で自分を扱えるかですが、苦しくても目的や目標のために、その道を選べる人かどうかだと思っています。
最低限○○できればいいやと自分基準で物事を判断してしまっているなと感じます。相手が求めている基準はどうか考えながら粗雑にならないように取り組みたいなと思います。
相手から見てどう見えるかという視点で服装を選んでこなかったと思います。服装も着れればいいと思って着る服と目的を持って着る服では相手に与える印象も変わると思いました。
基準を身近な人と比較してしまうのですが、更に高い基準を持っている一流と言われる人を手本にするくらいでないといけないですね。
自分では気付けないところは、他の人と協力して、全体の基準をあげていきたいと思います。
ワールドカップ夢のような勝利ができてよかったですね。
AIに取って代わられる心配のない、気遣い、心遣いができる人になりたいですね。また、人は扱われた通りの人間になる、に改めて注意が必要であると自戒しました。
このことは、心の中心に置いておきます。
自分のことを扱ってきたこと通りになることが分かりました。自分の事を下げないで自信を持って行きたいと思います。
紅葉のお写真とても素敵ですね。3枚目のお写真はどこのものてすか？中国の湖畔のような素敵な場所ですね。
プロの意識がどれだけ自分にあるか、ものを生産するにあたってそれに対してどれだけ責任を持っているのか再度確認し、皆と共有していこうと思います。
自分のことを一流に扱わないといけない。三流、四流に慣れてしまっていることがあるかもしれません。書類の山や部屋の掃除など、いつもの景色にならないようにしていきたいです。
自分を一流の人として扱っていないと思いました。
三流で扱うから三流のものになっていくんですね。自分目線ではなく相手目線で物事を考えて行動していきたきと思います。
三流の商品を売って、仕方がないとあきらめていました。それは、自分自身の人生を適当に扱っていると思いました。基準を上げて、少しでもレベルを上げていきたいと思います。
ブログありがとうございます。
自分がゴミの様な者の心底思ってしまうと、僕を信用してくれるお客様や周りの人、家族や社員等、皆に対して失礼と思うので、ある程度のプライドは必要と思っておりましたが、自分を一流として扱うと云う考えはありませんでした。素直さと謙虚さ、そして感謝を忘れずに本物の一流を目指して行きたいです。
サッカー、私も見逃しました。（涙）
「人は扱われた通りの人間になる」それは自分自身にも当てはまるのですね。
一流の自分として扱っていこうと思います。
ありがとうございました。
紅葉のライトアップがとても綺麗ですね！
本当に気をつけていなければ、基準は下がって行くと思います。周りの評価を変えるのは自分の行動でしかないので、疎かにしないよう気をつけていきたいです。ありがとうございました。
自分でこれでいいと決めて動いているから、その立場から抜け出せないのだなと思いました。
上の環境に向かう、お客様の目線で物事を考えてみることが大事だと思いました。
私は、ダ流です
元気ですか～、元気があれば何でもできる
「１，２，３，ダー」
色鮮やかな風鈴や布が風に靡く様子はとても心を明るくさせてくれます。素敵なお写真をありがとうございます。
一流と呼ばれる人の振る舞いや生き方を見てみたいなと興味が湧きます。ただ、見てそれが一流であるかわかるという自信はないのですが、今だけ自分の周りだけを見ていても世界は変わらないだろうなと思います。どう生きたいか、どう見られたいか、どんな人生を送りたいか、忙しいを理由にせず向き合い行動から変えていきたいと思います。
ハガキ&日報9日目
普段から何処か妥協点を探す癖がついてしまっています。
相手目線を考え先ずは自ら1流と名乗れるような行動を行なってまいります。
自分を三流に扱うのと謙遜するのとでは別の解釈でいいでしょうか。自分を高めるためにも自分を一流として磨き上げていきたいと思います。
サッカー、私はちょうど逆転の瞬間を見ることができました。
自身を信じた一流のプレーだと思います。
私も自信を一流に磨いていきます。
自分がここまででいいと線引きしたものは、相手から見ればとても低いものかもしれませんね。
紅葉とプロジェクトマッピングがとてもきれいですね。
自分のことをダメだと思ってしまうと自己暗示で本当にダメな自分ができてしまいますね。
自分の事をどうせだめだとか、どうせおれなんてと考えてしまいます。土地を預けてくださる地主さんが喜んでくれる仕事をしたいと思います。
身の回り…いつも、旦那さんに怒られます。
気をつけて行かなくてはいけません。
凄く納得できました。
自分を一流に扱うことが人間として一流になること、そして豊かな人生を形作ることに繋がるのですね。派手にお金を使うことは違うと思いますが、人から見てどう思われるかを意識して身だしなみや身の回りをきちんとしていきたいです。自分をネガティブにとらえるのではなく、一流としてどのような身のこなしをしていくべきか考えていきます。
これからは１流になろうと思います