ボーリング🎳で、
ストライクが2回続いた場合は"ダブル"
ストライクが3回の場合は"ターキー"
ではストライクが4回続いたら何というのか?
と、ググれば一瞬で出てくるような質問を子供たちにして、子供たちがわからなければ「実はフォーキーやで。」と嘘を教えようと企みながら聞いてみたところ、長男がすごく嬉しそうに「フォーキー‼️」と答えたことに愕然とした小林です。
37歳が中一と同じ脳内。。
ヤバす
正しくは、"フォース"です。
どうでもいい話から始まりましたが、タイトルのお話。
どうやって人が付加価値になるのか?について。
やり方としては色々あると思います。
色々とあると思うんですが、
今回は自動車整備業に関して書きます。
関係性や物語のお話は飛ばして、
今回書くのは付加価値になる1つの大きな要因。
それは、
お客様を選ぶこと。
これに尽きます。
そのためには、何でもかんでも受けたらダメ🙅♂️
イイ人でありたいし、困っている人を助けたいし、
お高くとまりたくない!というのはわかります。
僕も同じです。
でも、高い安いでお客様を選ぶとはいってません。
判断軸としては、
自分の性格やキャラ、理念を理解してくれた上で、
そこを自分のものさしで合わせようとして来ない人。
ひと言で表すと、自分を理解して応援してくださる方。
「お客様を選ぶ」って言うと偉そうに聞こえるかもしれませんが、偉そうでも何でもなく、大切な仲間やお客様を守るためには必要なことなんです。
絶対に安請け合いはしてはいけないと思っています。
オフ会などでも、
「フロンティアコバヤシの社長は対応が悪い。」
「あそこは買取価格が安い。」
といった悪評もあったそうですが、
それはこちらから切られている自覚のない人たちというだけです。
お付き合いしたい方だけが来てくださるから、
仕事にも気持ちが入るし、より良い仕事ができるので、メリットしかない。
特に整備工場さんにはお客様の断捨離、オススメします。
嘘みたいな本当の話で、
それが付加価値になりますから。
今日も感謝。