本日は大阪府河内長野市から、
ルノールーテシアRSのご納車でお越しくださったT様、有難うございました
今後ともよろしくお願いいたします^ ^
さて、今年に入ってから日曜日のサービス（点検等メンテナンス）を廃止したことで、
「日曜日のサービスを辞めてみてどうですか？」
と同じ経営者の方からご質問をいただくこともありましたので、そちらについて書きたいと思います。
先ず率直に、
日曜日のサービスは辞めて良かったと思っています。
何よりも従業員の疲弊度が違います。
それが一番のメリットでしょう。
そしてもう一つは、生産性が上がったということ。
後述しますが、
件数が減ればスピードも上がり想像力も使えるので、
今お越しくださっている顧客様に対して一人ひとりしっかりと向き合うことができるようになったこと。
逆にデメリットを言えば、
日祝しかお休みのないお客様にはご迷惑をお掛けしてしまうという点です。
正直ここはかなり心苦しかったです。
その影響で離れてしまったお客様もいらっしゃると思います。
お客様にご不便をお掛けしてしまう上に、売上が下がるという点だけ考えると経営者としては非常に悩ましい問題ではあります。
しかし、何よりも大切な仲間を疲弊させるためにこの仕事をしている訳ではありませんので、仲間にとっても今来てくださっている顧客様にとっても結果的には辞めて良かったと思っています。
今日も感謝。