サービスコンサルタント成田直人公式HP

これまでの店舗経営の勝ちパターンは立地・品揃え・価格でした。しかし、ライバル店が増え新型ウィルスで来店難易度が上がり勝ちパターンは崩れ、ファンの多い店舗が残っている。今こそファンを量産する店舗を作る時代です