新型コロナウイルスに翻弄された去年と今年、皆様と同様私どもも苦難と工夫の連続でした。
そんな中、ピンチを乗り切る対策は･･･と考えると、やはり答えはおのずと見えてきました。
『自分がして欲しいことをお客様にも』
ということなのだと思いました。
お客様が近づく待合付近の密を避けるために、もっとシビアな予約を取っていこうと決めました。
結果、予約が取りにくくなってしまい、お客様方にはご迷惑をおかけすることになってしまいました。
とにかく予約が取りにくいのです。
そうなると、先々の予約をお取りになる動きが出てしまいました。
しかしながら、お客様のほとんどは逆に安心だと言って下さいました。
その声に僕らは必死になって答えようと思いました。
予約帳の時間割を30分から15分刻みに変更し、より細かく設定できるようにしました。
うまく回らないことも時々ありましたが、お客様方は僕らに好意的でした。
本当にありがとうございました。
施術の丁寧さをよりアップし、満足感を提供できるように頑張ってきました。
こんな時だからこそ『より丁寧に』です。
マスクをしたままの施術やデメリットをカバーする方法など、次々とアイディアが浮かび、それを実行していく楽しみも増えました。
来る2022年も変わらぬスタンス、変わらぬ熱意で自分の納得できる仕事をしていきたいと強く思っています。
本年もご愛顧ありがとうございました。
今年も大変お疲れ様でした。
ブログのご縁に
感謝いっぱいです。
お体くれぐれも大切に。
どうぞ良い新年をお迎え下さい(^-^)
今年も楽しい話題を楽しみにしています。
素晴らしい一年にしてください。